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Je leur mettrai bien zéro mais ce n'est pas possible. Mandataires de deux logements mitoyens appartenant au même propriétaire (maison de ville),
Je suis locataire d'une des maisons en province pour un loyer de plus de 800 euros dont 70 de provision pour charges, avec de gros problèmes de santé et invalide; après plus de 2 ans de troubles anormaux de voisinage nocturnes, je leur adresse un courrier circonstancié leur demandant d'intervenir auprès de mes voisins indélicats, n ayant pas les coordonnées de mon propriétaire.Aucun mail ni courrier de leur part en réponse, juste un appel du responsable d'agence qui m indique ne pas les connaître et ne rien pouvoir faire et de voir avec mon assurance et la mairie. Je ne vois pas en quoi l assurance est compétente pour ce genre de problème, bref, un bon bottage en touche. Je continue mes nuits blanches et y perd le peu de santé qu il me reste. Quelques mois après se présente le propriétaire pour régulariser le paiement de l'eau car l' agence ne s'occupe pas de la gestion et régularisation des charges. Il me dit alors qu'il cassera le contrat avec l'agence en fin d'année car ils ne font rien et que cela lui coûte plus de 100 euros par logement et qu'iln est pas content d'eux. Il me demande de ne plus passer par l agence alors que je leur paie le loyer. Je laisse ce monsieur faire le relevé du compteur, lui envoie la copie du bail concernant ce sujet. Ce dernier m envoie un montant de 850 euros à régulariser non conforme au bail et à son avantage, j'appelle l'agence afin d'obtenir des explications qui me dit d'envoyer un mail, ce que je fais. Pas de réponse mais ils envoient ce mail au propriétaire qui essaie de m'escroquer ! Deuxième bottage en touche. Je contacte l"ADIL qui me confirme que le propriétaire n'est pas dans la légalité, je lui envoie un courrier pour lui demander de me fournir les documents obligatoires pour cette régularisation et en profite pour lui demander d intervenir auprès de mes voisins hypo éduqués. Les nuisances sonores cessent mais il.fait le mort pour les documents que je lui ai demandé. Après quelques temps je trouve un logement moins cher, envoie la lettre de préavis à l'agence vu que mon propriétaire n'est pas un exemple d'honnêteté. L agence insiste pour faire une visite de conseil avant l état des lieux de sortie. Je trouve ça gonflé, vu qu'ils ne respectent pas leurs obligations à mon égard et n ontbpas fait leur travail de conseil auprès du locataire comme mentionné dans leur code de déontologie. Là c'est moi qui botte en touche. L état des lieux se fait l employée condescendante l etablit à charge contre moi, comme si je laissais le logement insalubre et hyper sale alors que j avais en bonne partie effectué le nettoyage à part les vitres à cause de mes problèmes de santé. Je reçois une mise en demeure de payer avec menace de poursuites et non restitutionde la caution, une facture de 440 euros de nettoyage qui n est pas cohérente avec l état des lieux et un devis d un collègue du propriétaire pour des réparations de la même somme que celle réclamée pour l eau! Par exemple 250 euros pour remplacer un joint de baignoire ( noirci sur 10 cm) et 30 euros pour changer une ampoule !! J'ai repris rendez-vous avec l ADIL, et la CGL et j irai jusqu'au tribunal pour récupérer ma caution et ne pas payer ! A fuir absolument sont arrogants et fondamentalement incompétents en plus d être voleurs et menteurs