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Eva

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Starkg


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Warum nicht gleich so?!!!

Habe meiner letzten Bewertung 2 Sterne hinzugefügt!
Die Ware hat mich nicht überzeugt, mehrere Anfragen zur Retoure blieben unbeantwortet. 
Über Trustpilot bekam ich dann eine Antwort mit einer weiteren E-Mail Adresse.
Daraufhin wurde alles zu meiner Zufriedenheit geklärt!
Warum nicht gleich so?!!!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Starkg

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir hoffen, Ihnen in Zukunft weiterhin ausgezeichnete Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
Beste Grüße,
Kundendienstteam

Bewertung zu Starkg


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkäufer reagiert nicht auf Kontakt !

Verkäufer reagiert nicht auf Kontakt !! Echt mies!!!
Leider habe ich mich verleiten lassen bei dem Shop zu bestellen ohne mir die Bewertungen und Erfahrungen von anderen Käufern anzuschauen. Abgesehen von der Lieferzeit von knapp 14 Tagen, hat mich das Produkt nicht wirklich überzeugt und ich wollte die Artikel  (2 elastische Yogabänder) wieder zurückschicken.
Nachdem ich mittlerweile 4 E-mails, 2 davon direkt auf der Kontaktseite und 2 weitere an zwei verschieden E-mail-Adressen, mit der Bitte mir einen Retourenschein zukommen zu lassen gesendet hatte, habe ich bis jetzt noch keine Antwort bekommen.
Falls der Kundenservice mich kontaktieren möchte, hier die Bestellnummer:
BESTELLUNG stark-1210434

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Starkg

Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben, und den Mangel an rechtzeitigem Support.
Unser Team hat Ihren Fall geprüft und wird sich direkt an Sie wenden, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Kundendienstteam