YG

Yvonne Grob

Schweiz

Bewertungen

Bewertung zu DeinDeal.ch


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Head Spa

Es war zu kühl; wir haben gefroren, wir konnten uns nicht entspannen.

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von DeinDeal.ch

Hallo Frau Grob,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.

Es tut uns ausserordentlich leid zu hören, dass Sie Ihr Head-Spa-Erlebnis aufgrund der kühlen Raumtemperatur nicht geniessen konnten und dadurch keine Entspannung möglich war.

Ein solches Angebot soll eine erholsame Auszeit bieten, und es bedauert uns sehr, dass dies bei Ihrem Besuch nicht der Fall war.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese direkt an den Partner weiterleiten, damit vor Ort für eine angenehme Wohlfühltemperatur gesorgt wird.

Wir entschuldigen uns herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen trotz allem einen schönen Tag.

Herzliche Grüsse

Deindeal.ch

Bewertung zu Thurgau Travel AG


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es war alles sehr schön

Es war alles sehr schön, und wir wurden sehr verwöhnt durch das nette und aufmerksame Personal.
Die einzige Enttäuschung für mich war, dass für die Nacht das Schiff angelegt hat.

13. Juni 2026

Antwort von Thurgau Travel AG

Liebe Frau Grob

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns verwöhnt gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Anlegens des Schiffes in der Nacht zur Kenntnis und werden dies intern prüfen.

Ihr Thurgau Travel-Team