Very good communication
Communication & support have been reliable, immediately, clear, polite.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HE
HES
Deutschland
Bewertungen
Bewertung zu Pdfpaw
Bewertung zu Maxilia Deutschland
Persönlicher Kontakt
Persönliche Kontakte waren kompetent, schnell, hilfreich und wirksam. Lieferzeit super, das gelieferte Produkt top.
Anstrengend: die Mengen an automatisierten Emails, die teils in keiner Weise mit den Gesprächskontakten oder auch den Einstellungen im Kund*innenkonto synchronisiert schienen. Das braucht viel Geduld ;) !!!
2. Juli 2026
Antwort von Maxilia Deutschland
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns riesig, dass unser Team und das Produkt Sie voll überzeugen konnten. Für den E-Mail-Marathon im Postfach möchten wir uns jedoch aufrichtig entschuldigen. Da waren unsere automatisierten Systeme definitiv zu übereifrig und schlecht synchronisiert. 🤖
Danke für Ihre Geduld! Wir geben Ihren Hinweis direkt an unsere IT weiter, um das System smarter zu machen.
Trotz des digitalen "Grundrauschens" hoffen wir, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen – dann garantiert mit weniger Mails!
Herzliche Grüße