Richi

⚠️ Absolute Enttäuschung – Vorsicht bei einer Bestellung!

Ich habe eine Standardgröße bestellt, die auf der Produktseite ganz normal auswählbar war. Zusätzlich gibt es dort sogar eine separate Option „nach Maß“. Jeder normale Kunde geht daher davon aus, dass nur „nach Maß“ eine Sonderanfertigung ist.

Als ich die Ware wegen eines nicht passenden Farbtons zurückgeben wollte, wurde mir plötzlich erklärt, dass es sich um eine Sonderanfertigung handelt und eine Rückgabe ausgeschlossen sei.

Noch schlimmer als die Ablehnung selbst war allerdings die Kommunikation. Statt auf meine nachvollziehbaren Argumente einzugehen, wurde ich mit ausweichenden und herablassenden Antworten abgespeist. Aussagen wie „15 Jahre auf dem Markt, wir wissen schon, was wir machen“ wirken auf mich nicht professionell, sondern arrogant.

Ich bin während des gesamten Kontakts sachlich und freundlich geblieben. Umso enttäuschender war es, wie wenig Interesse an einer fairen Lösung bestand. Man hat eher das Gefühl, dass Kundenanliegen lästig sind, als dass man ernst genommen wird.

Für mich bleibt der Eindruck einer irreführenden Produktdarstellung und eines äußerst fragwürdigen Kundenumgangs. So verliert man Kunden dauerhaft

Adrian hat innerhalb von nur ein paar Minuten im Vorgespräch direkt herausgefunden, wo die eigentliche Ursache liegt.

Und das lag eben nicht an der Ex-Freundin, sondern tatsächlich an etwas ganz anderem.

Aber fangen wir mal von vorne an.

Ich kenne Adrian bereits seit 2020. Durch eine Trennung im Oktober 2025, die mich komplett auseinandergerissen hat, musste ich mir professionelle Hilfe holen. Gleichzeitig wusste ich aber auch ganz genau, dass klassische Psychotherapeuten über die gesetzliche Krankenkasse für mich nicht infrage kommen. Und da spreche ich leider aus eigener Erfahrung von früher.

Für mich war klar: Ich brauche jemanden, der nicht nur irgendwelche Theorie gelernt hat, sondern jemanden, der selber durch diese schei*e gegangen ist, genau weiß, wie sich das anfühlt und vor allem weiß, wie man da wieder rauskommt.

Und genau hier war Adrian für mich der absolute Gamechanger.

Keine oberflächliche Motivation.
Keine Ablenkung vom Schmerz.
Keine Standardfloskeln.

Sondern echte Tiefenarbeit, Aufarbeitung und Regulation.

Vor allem die Live-Calls 2x pro Woche und sein brutal gut strukturiertes Coaching-System haben mir geholfen, endlich zu verstehen, woher meine tiefen Wunden und Muster überhaupt kommen.

Ich war ehrlich gesagt eine harte Nuss und deutlich länger im Coaching als die regulären 3 Monate, gerade wegen der aktiven Trennungsphase. Aber Adrian hat nie aufgegeben.

Ein Satz von ihm bleibt bis heute komplett in meinem Kopf:

„Richie, dich gebe ich nicht auf.“

Und genau so arbeitet er auch.

Heute kann ich nach all den Monaten sagen, dass ich mich innerlich so frei und stabil fühle wie schon lange nicht mehr. Ohne Adrian hätte ich wahrscheinlich einfach nur den Schmerz verdrängt und wäre immer wieder in denselben Mustern gelandet.

Trotzdem muss man auch ehrlich sagen:
Das Coaching funktioniert nur, wenn man selber bereit ist, ehrlich hinzuschauen und die Dinge auch umzusetzen.

Ich bin Adrian bis heute unglaublich dankbar.