Die Gartenschlauchboxen sind angekommen…
Die Gartenschlauchboxen sind angekommen und als ich sie ausprobierte, stellte sich heraus, dass eine davon undicht war... ich war total enttäuscht..
Aber ich beschloss den Kundendienst zu kontaktieren und mein Glück zu versuchen und es lief viel besser als ich gedacht hatte 😌
Sie schickten mir einen Ersatz, und jetzt ist alles perfekt
Trotzdem nur 4 Sterne denn es hätte gar nicht erst dazu kommen dürfen, dass ein beschädigter Schlauch verschickt wurde, aber insgesamt gefällt mir die Qualität und die Länge ist perfekt für meine Zwecke
Antwort von Daniels Gartenhaus
Sehr geehrte Frau Aurélie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen!
Es tut uns aufrichtig leid, dass eine der Gartenschlauchboxen undicht bei Ihnen ankam. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Umso mehr freut es uns jedoch, dass unser Kundenservice Ihnen umgehend einen Ersatz zukommen lassen konnte und nun alles einwandfrei funktioniert! Schön zu hören, dass die Qualität und die Länge Ihren Vorstellungen entsprechen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Daniels Gartenhaus begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Daniels Gartenhaus