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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Mitarbeiterin am Telefon wirkte wenig zugewandt, und ich hatte den Eindruck, dass mein Anliegen nicht vollständig angehört wurde. Auf Rückfragen wurde kaum eingegangen. Mein geschilderter Fall von Körperverletzung als keine Straftat eingeordnet, ohne dass für mich nachvollziehbar darauf eingegangen wurde. Insgesamt fühlte ich mich nicht ausreichend ernst genommen oder unterstützt.“