Es wurde einfach noch ein Rechtsanwalt…
Es wurde einfach noch ein Rechtsanwalt dazu genommen was die Kosten die sowie so zu hoch sind noch erhöht hat
Und das bei einem sehr eindeutigen Fall
Ich nicht weiter empfehlen
Antwort von MYFLYRIGHT
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du mit der Abrechnung und dem Ablauf Deines Falls unzufrieden bist.
Wir verstehen, dass es ärgerlich wirkt, wenn bei einem aus Deiner Sicht eindeutigen Fall weitere Kosten entstehen. Leider zahlen Airlines auch bei vermeintlich klaren Ansprüchen nicht immer innerhalb der gesetzten Frist. Um die Ansprüche unserer Kunden weiter durchsetzen zu können, wird der Fall in solchen Situationen an unsere Partnerkanzlei zur weiteren rechtlichen Bearbeitung übergeben.
Die Beauftragung erfolgt dabei nicht „einfach so“, sondern erst dann, wenn die Airline trotz Aufforderung nicht zahlt und weitere rechtliche Schritte notwendig werden. Wie im Bestellprozess und in unseren Unterlagen dargestellt, kann sich unsere Provision in diesem Fall entsprechend um 10% erhöhen. Wir bedauern, wenn dies für Dich nicht ausreichend transparent war.
Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute und ausschließlich pünktliche Flüge.
Liebe Grüße
MYFLYRIGHT Team