MB
Marina B.
Deutschland
Bewertungen
Bewertung zu Lace.de - Spezialist für große Cups
Bewertung zu Die Fachwelt Verlags- und Handelsgesellschaft mbH
Das Paket kam kaputt an
Das Paket kam kaputt an, der Grund war, dass es viel zu viel Papier reingestopft wurde. Das ist das Eine. Das andere, einige Bücher waren entweder nicht verpackt oder die Folie war zerrissen. Am schlimmsten war, dass die Lernkarten lose im Paket rumflogen, die sollten auf jeden Fall verpackt (eingetütet) sein.
13. März 2026
Antwort von Die Fachwelt Verlags- und Handelsgesellschaft mbH
Hallo Marina,
zunächst nochmals vielen Dank für deine Bestellung, die wir am 13.03.26 an dich versendet haben.
Eine solche Rückmeldung zu einer Lieferung, haben wir bislang noch nicht erhalten. Ich habe direkt deine Bewertung an unser Lager weitergeleitet.
Schade, dass du dich erst jetzt bei uns meldest. Bitte schreibe uns doch kurz per E-Mail (bestellung@diefachwelt.de). Sende uns ein oder zwei Fotos, die den Schaden zeigen. Dies ist wichtig, damit wir dir ein Angebot zur Wiedergutmachung erstellen können. Es gibt hier mehrere Möglichkeiten, die wir dir gerne anbieten.
Vielen Dank für deine direkte Kontaktaufnahme per E-Mail bereits im Voraus.
Viele Grüße
Nils Ahlandt