Op 24 februari een boxspring besteld op…
Op 24 februari een boxspring besteld op lease basis. Levertijd zou 4 tot 6 weken zijn. Het leasen loopt via Elbuco en die geven dan een levertijd van 6 tot 8 weken. Nu ben ik 12 weken verder en niemand geeft enig antwoord wanneer het geleverd kan worden.
Heb nu alles geannuleerd.
Antwort von Dekbed-Discounter
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. 😊 We begrijpen goed dat het erg teleurstellend is wanneer je na zo’n lange wachttijd nog steeds geen duidelijkheid hebt over de levering van je boxspring. Zeker bij een aankoop waar je naar uitkijkt, wil je kunnen rekenen op heldere communicatie en een levering binnen de aangegeven termijn.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We nemen dit soort feedback serieus en waarderen het dat je dit onder onze aandacht brengt.
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter.