Absolut keine Empfehlung !!!
Wir waren zu einer Probestunde in München. Erst mussten wir 30 min auf den Kursleiter warten. Die Räumlichkeiten waren sehr uneinladend… irgendwie war es auch komisch denn es gab zwei Büros in denen Männer sahsen die kein bzw. kaum deutsch konnten. Wenn man rein kommt gibt es weder ein Hallo noch wird man irgendwie begrüßt. Man wartet in einem Warteraum der nicht sonderlich toll ist. Als dann endlich der Kursleiter kam schien alles sehr unorganisiert. Der junge Mann war zwar nett aber ich glaube er hat kaum mit Kindern zu tun. Die Tür nach außen auf die Straße war ständig offen mit einem Keil. Es fehlt Herzlichkeit es fehlt eine ansprechende Räumlichkeit für ein Kind, es fehlt jegliche pädagogischen Kenntnisse. Ich muss ehrlich sagen ich hätte Bauchweh, mein Kind alleine dort zu lassen. Insgesamt kam es mir sehr komisch vor… irgendwie frage ich mich ob das hier ein gemachtes Geschäft ist um möglichst viel Geld zu verdienen und die Kursleiter bestehen aus jungen Menschen die das Nebenjob mäßig evtl. Für wenig Geld machen. Auch meinem Sohn hat es nicht gefallen, das Bauset konnte nicht zu Ende gebaut werden undmuaste unfertig wieder abgebaut werden da die Stunde rum war. Ganz klar: KEINE Empfehlung !
Antwort von Ligaderroboter
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir möchten gern einige Punkte klarstellen, damit Sie die Situation vollständig nachvollziehen können.
Leider hatte unser Tutor 15 Minuten vor Beginn der Probestunde einen persönlichen Notfall, von dem wir erst sehr kurzfristig erfahren haben. Obwohl die Zeit extrem knapp war, ist es uns gelungen, innerhalb weniger Minuten eine qualifizierte und erfahrene Vertretung zu organisieren. Dadurch konnte das Probetraining – wenn auch mit ca. 20 Minuten Verzögerung – dennoch stattfinden.
Wir sind ein großes Netzwerk, das Wert auf Qualität legt, und wir geben in solchen Momenten wirklich unser Bestes, um Kindern das geplante Erlebnis dennoch zu ermöglichen.
Unsere Räumlichkeiten in München sind mit viel Liebe gestaltet: Im Wartebereich gibt es einen LEGO-Tisch, und wir haben viele Familien, die sich dort jede Woche wohlfühlen. Die Eingangstür steht bewusst leicht offen – das erleichtert Eltern den Zugang, da in diesem Standort über 100 Kinder wöchentlich zu Kursen gebracht werden.
Dass Sie eine andere Wahrnehmung hatten, bedauern wir sehr. Pädagogische Arbeit und Herzlichkeit sind für uns zentrale Werte, und unser Team besteht aus ausgebildeten Mitarbeitenden sowie engagierten jungen Talenten, die regelmäßig geschult werden.
Auch der Eindruck einer „Geschäftemacherei“ entspricht in keiner Weise unserer Arbeitsweise. Wir investieren viel in Materialien, Konzepte und Personal — und vor allem in positive Lernerfahrungen für Kinder.
Ihr Kind hatte aufgrund des verspäteten Starts weniger Zeit als üblich, und genau deshalb haben wir Sie zu einer kostenlosen Wiederholungsstunde eingeladen, um dieses Erlebnis auszugleichen.
Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und stehen für ein persönliches Gespräch jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Liga der Roboter GmbH