Julia

Schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme, kompetente Beratung. Jedes Mal wieder! Danke.

Unfassbar schlechter Kundenservice. Gibt euer Geld woanders aus und spart euch eure Nerven! Habe eine Couch online direkt bei Konsimo bestellt. Die falsche Couch wurde geliefert und ist zudem kaputt. Habe es direkt am nächsten Tag gemeldet, es kam eine Rückmeldung, dass meine Reklamation weitergeleitet wird… befinde mich nun seit fast 6wochen in einem Email Hin-Her, da Konsimo sich findet Gründe die Couch nicht zurücknehmen zu müssen. Jetzt geht es über den Anwalt. Unfassbar unprofessionell!
Bitte achtet darauf bei online Käufen mit Kreditkarte zu zahlen, dann hat man noch eventuell die Möglichkeit über seine Bank, dass Geld zurückzufordern. Ich hatte leider über Sofortüberweisung bezahlt, da geworben wurde, dass die Ware dann innerhalb von 7 Tagen kommt.