DRINGENE WARNUNG!!!
DRINGENDE WARNUNG!!!
My Gourmet 24 war einmal eine seriöse Firma. Seit Metamondo mitmischt, oder gar übernommen hat, ist ein mieser Laden daraus geworden. Lieferungen kommen nicht zum angekündigten Zeitpunkt, oder sind plötzlich nicht lieferbar. Am Beschwerdetelefon gibt es außer blöder Musik keine weitere Ansage.. Wein bestellt am 23.12.2025, zum selben Zeitpunkt Rechnung per Paypal überwiesen und abgebucht. Darauf kam von Metamondo eine Sendungsnummer für DHL. Bis heute ist keine Sendung eingegangen. DHL schreibt in der Sendungsverfolgung: Sendungsnummer zwar elektronisch angekündigt, aber keine Sendung übergeben: Mir scheint die seltsame Firma ist nur darauf aus, Rechnungsbeträge und Transportkosten abzugreifen, ohne Ware zu liefern. Eine Betrugsanzeige werde ich mir vorbehalten.
Antwort von My Gourmet 24
Guten Tag, ich verstehe Ihren Unmut. Wir haben das Paket noch am selben Tag der Bestellung an Sie versendet. Am 06.01.2026 haben wir erfahren, dass das Paket noch nicht bei Ihnen eingetroffen war und haben sodann einen Nachforschungsauftrag bei DHL eingereicht, und Ihnen unverzüglich, auf Ihren Wunsch, Ihr Geld erstattet. Die Ware hat unser Haus verlassen und ist bis heute nicht aufgefunden, leider. Wir sind mit Verlaub, keine Betrüger! Dennoch vielen Dank für Ihre Bewertung!