Ich bin sehr enttäuscht….
Ich bin sehr enttäuscht….
😢 Erst hat es ewig gedauert bis die Ware/Jacke bei mir eingetroffen ist (das Geld war bereits innerhalb 24h abgebucht) !
😢… dann entsprach die Jacke nicht meinen Vorstellungen & wurde innerhalb von 1 Tag zurückgeschickt- das ist jetzt 12 Tage her & ich warte immer noch auf die Rückerstattung meines Geldes.
Ich kann das Unternehmen nicht weiter empfehlen! Leider 😢
Antwort von StyleStore.com A/S
Liebe Anette,
vielen Dank für deine Bewertung.
Unser Kundenservice schaut sich den Fall gerne genauer an und prüft, ob wir den Prozess etwas beschleunigen können. Da wir jedoch gerade die sehr arbeitsreiche Weihnachtszeit mit mehreren Feiertagen hinter uns haben – in der sowohl unsere Kuriere als auch unser Lager teilweise geschlossen waren – kann die Retourenbearbeitung leider etwas länger dauern als gewohnt.
Unser Team bearbeitet deine Rücksendung aber so schnell wie möglich. Beim Online-Einkauf über EU-Ländergrenzen hinweg ist leider immer mit einer gewissen Bearbeitungszeit zu rechnen.
Zur Zahlung: Wir belasten den Betrag erst, wenn das Paket versendet und an den Kurier übergeben wurde – das geschieht in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, melden wir uns umgehend bei dir.
Solltest du weitere Unterstützung benötigen, ist unser Kundenservice ab dem 2. Januar ab 9:00 Uhr wieder erreichbar – per E-Mail unter customerservice@stylestore.com oder telefonisch unter +45 70 20 94 98.
Vielen Dank für dein Verständnis und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Liebe Grüße
Dein Stylestore-Team