Bestellung wurde verkäuferseitig storniert. Geld bislang nicht zurückerstattet.
Das Unternehmen wirbt mit Versand binnen 24 Stunden. Nach 24 Stunden: nichts.
Positiv: es kam einen Tag später eine Info von wegen angeblich hohe Nachfrage und Lieferant kann angeblich nicht liefern.
Meine Bestellung wurde also storniert.
Das Geld wurde angeblich zurückerstattet. Bei mir ist bislang aber noch nichts angekommen.
Antwort von Electropapa
Hallo Aktienfreund,
es tut mir leid, dass aufgrund eines Warenrückstands infolge einer zu hohen Nachfrage die Bestellung letztlich nicht ausgeführt werden konnte, sondern storniert werden musste.
Nach Prüfung Ihrer Bestelldaten bestätige ich gern, dass die Erstattung ordnungsgemäß am 23.01. erfolgt ist. Je nach Zahlungsdienstleister kann es mitunter 1-2 Tage dauern, bis eine Gutschrift auf dem Konto wieder verbucht ist.
Sollte die Summe noch immer nicht angekommen sein, melden Sie sich bitte direkt bei uns unter kundenzufriedenheit@electropapa.com
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth vom Team Electropapa