10 Jahre Erfahrung - toller Supportservice!
Wir haben eine Egardia-Anlage seit 2015, unserem ersten Einbruch. Der Support ist super, Frau Abrell antwortet schnell, umfassend und zielführend. In "grauen" Situationen macht sie mal auch ein Auge zu und schickt kostenfrei ein Ersatzgerät, wenn man schon paar Tage ausserhalb des Garantiezeitraums ist - vielen Dank! Ein Stern aber trotzdem Abzug, weil einige Geräte nach 5...10 Jahren doch defekt sind und ersetzt werden müssen - vielleicht ist das grundsätzlich OK, aber für mich als Kunden persönlich dann doch etwas nervig.
Antwort von Egardia
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback zu unserem Support – besonders zu Frau Abrell! Wir verstehen Ihren Punkt bezüglich der Gerätelebensdauer und nehmen Ihr Feedback ernst, um uns weiter stetig zu verbessern.