Rob Veldkamp

Hi Rob,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten, dat waarderen we enorm. We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent over de pasvorm van de onderbroek.

We vinden het natuurlijk jammer dat je de gulp minder praktisch vindt. We nemen dit soort feedback serieus en geven het door aan ons productteam, zodat we onze modellen steeds verder kunnen verbeteren.

Omdat je aangeeft dat je in de basis tevreden bent met de onderbroek, vroegen we ons af of je misschien zou willen overwegen om je sterbeoordeling iets te verhogen. Dat zou beter aansluiten bij de positieve punten die je benoemt en helpt toekomstige klanten om een eerlijker en vollediger beeld te krijgen van onze producten. Uiteraard is dit helemaal aan jou en respecteren we je keuze volledig.

We nemen daarnaast ook nog persoonlijk via de e-mail contact met je op om te horen of we verder nog iets voor je kunnen betekenen. Wil je er rekening mee houden dat onze mails soms in de spamfolder terecht kunnen komen? Het zou fijn zijn als je daar ook even kijkt, mocht je geen bericht van ons in je inbox zien.

Nogmaals bedankt voor je openheid en je vertrouwen in KHAIZEN. We hopen dat je nog lang plezier hebt van je aankoop, en we staan altijd voor je klaar mocht je vragen of wensen hebben.

Met vriendelijke groet,
Kenn
KHAIZEN Customer Experience Team