Friedrich Roskski

Niederlande

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Bewertung zu Grind-Games

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe bei Grind games 10 mío und dañ…

Ich habe bei Grind games 10 mío und dañ denn express Service bestellt , der express Service wurde nicht erledigt , dafür bekam ich aber 40 mío oben drauf, und dazu nich ein bonus in form von häusern usw. , insgesamt wartete ich 3 Wochen , ich kann es Trozdem Dank der entschädigung empfehlen

13. September 2025
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Bewertung zu Grind-Games


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich warte nun 13 Tage auf meine…

Ich warte nun 13 Tage auf meine Bestellung und der Kunden Service sagt immer so etwas wie „ihre Bestellung Hatt jetzt oberste Priorität“ oder „Ihre Bestellung wird zeitnah bearbeitet“ , mir wurden 50 mio gutgeschrieben aber auch diese sind immer noch nicht da daher die Bestellung immer noch nicht erledigt wurde , und der Support nicht antwortet


Meine Bestellnummer ist #97010

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Grind-Games

Hey Friedrich,

tut uns echt leid, dass du seit 13 Tagen wartest und keine klare Antwort bekommen hast. Deine #97010 haben wir jetzt ganz oben auf die Liste gesetzt und schließen sie umgehend ab – die fehlenden 50 Mio werden final gutgeschrieben. Falls du ein Cash-&-Cars-Paket gewählt hast, liegt ein Teil als Fahrzeuge in deinen Garagen (bitte einmal prüfen); sollte dort nichts fehlen, liefern wir den Rest als Cash nach. Als Entschuldigung bekommst du außerdem einen Bonus on top. Danke für deine Geduld – wir machen das jetzt gerade.

Beste Grüße
Das Grind-Games Team

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Support hatt nach langer Wartezeit…

Der Support hatt nach langer Wartezeit erst geantwortet , die 4 Tage Frist wurde nicht eingehalten und das nachdem es eigentlich nach 48 Stunden erledigt werden sollten , meine Bestellung ist immer noch nicht erledigt , und der Support antwortet auch immer noch nicht
Meine Bestellnummer ist : 97012
Die Nachricht von Grind Games ist leider Fake, der Support hatt sich jetzt 1 Tag nach deren Antwort immer noch nicht gemeldet und meine Bestellung ist nach 6 Tagen immer noch nicht fertig

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Grind-Games

Hi Friedrich,
danke für dein Feedback und auch für deine Geduld. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht innerhalb der Frist abgeschlossen wurde und du so lange auf eine Antwort warten musstest.

Wir haben deinen Fall bereits priorisiert und unser Team kümmert sich sofort darum, dass deine Bestellung so schnell wie möglich abgeschlossen wird. Du erhältst in Kürze ein Update zu deiner Bestellung.

Viele Grüße
Dein Grind-Games Team