Ich wickle seit Juni eine Retoure zu…
Ich wickle seit Juni eine Retoure zu meiner Bestellung bei Koffer-Store ab und bin absolut enttäuscht von diesem Online-Händler. Meine Retoure der Bestellung bei Koffer-Store (Retourenbeleg von Koffer-Store erhalten per email nach wochenlangem Nachfragen und warten) ging an die Alpenleder GmbH zurück und zwar vor 18 Tagen. Seitdem ist wieder Funkstille. Weder eine email über den Eingang der Retourenlieferung noch sonst was! Diese Art der Abwicklung von Online-Händlern ist für mich absolut inakzeptabel und neu! Hände weg von Koffer-Store.
Desweiteren ist auch die Rechnung falsch und unvollständig: so wird keine Steuernummer abgebildet und auch keine Handelsregister-Nr: es wird Mehrwertsteuer ausgewiesen obwohl "Handelsregister: Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG" angegeben wird. Gibt wiederum ein schlechtes Licht...