Martina Wachter

Könnte man 0 Sterne abgeben, wäre es noch zuviel. Pflanzenqualität schwach, Verpackung lieblos und unzureichend. Versand mehrerer Pflanzen ergolgt einzeln über WOCHEN! Mir fehlen noch immer 2 Pflanzen nach knapp 4 Wochen und unzähligen Reklamationen. Lieferzeit und Kundenservice miserabel. Finger weg, kaufen Sie lieber im Baumarkt mit Gartencenter.

Betrifft die Route Ollantaytambo - Cusco (Plaza de Armas).
Kommunikation ist mangelhaft, ca. 5 min vor Abfahrt, wenn der Tourist bereits vor Ort ist und keinen wlan-Empfang hat. Abholorte sind völlig unklar, Abfahrtszeiten verschieben sich einfach um eine Stunde ohne vorherige Ankündigung, Endhaltestelle wird plötzlich verlegt, die Koffer einfach vom Bus raus auf die Straße gestellt. Einheimische, die die Situation miterlebt haben, empfahlen das Nummernschild zu notieren und Anzeige zu erstatten. Ein echter Drecksladen, nie wieder. Als Entschuldigung wird einem unverblümt ins Gesicht gelogen.

Ich hatte hier im April den Basiskurs absolviert und war sehr begeistert von der Organisation und dem Unterricht. Daher habe ich mich für den Expertenkurs im September angemeldet. Leider musste ich 3 Tage vor Beginn des Kurses aus persönlichen Gründen die Teilnahme absagen. Vielen Dank an Gianluca und dem Team, die mir problemlos eine Rückerstattung bewilligt haben. Wir sehen uns hoffentlich nächstes Jahr. Vielen Dank nochmals für die Kulanz!

Auch nach 2 Wochen noch keine Ware angekommen, auch keinerlei Versandbestätigung, obwohl die Ware sofort per Paypal bezahlt wurde. Dafür massenhaft Werbung via Email. Habe heute die Rückerstattung beantragt und bin vom Ksuf zurückgetreten. Mal sehen, wie lange die Rückzahlung dauert.