Muy mal
Retraso de más de un mes en envío. No voy a volver comprar con ellos nunca más. El atención parece amable, pero no sirven de nada.
Antwort von Ofertasdelasemana
Hola, Emma.
Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia tan insatisfactoria con nosotros. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esperar más de un mes para recibir tu pedido, y te pedimos disculpas sinceras por los inconvenientes que esto te ha causado.
Aunque nos alegra saber que encontraste nuestra atención amable, reconocemos que esto no compensa el retraso que sufriste. Estamos revisando nuestros procesos de envío para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir.
Sentimos mucho que hayas decidido no volver a comprar con nosotros, pero agradecemos que hayas compartido tu experiencia para ayudarnos a mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para remediar esta situación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Atentamente,