Anonymus

Der Kundendienst war zu keinem Zeitpunkt erreichbar und hat auf meine Anfragen nicht reagiert. Ich wollte das Probe-Abonnement bereits nach wenigen Tagen kündigen und meinen Account löschen, was jedoch nicht möglich war, da die FAQ und Anleitungen auf der Website veraltet sind und die beschriebenen Funktionen nicht existieren. Trotz mindestens zehn schriftlicher Kontaktversuche per E-Mail wurde mein Anliegen ignoriert, und meine Kreditkarte wurde weiterhin belastet, obwohl ich frühzeitig und ausdrücklich erklärt habe, dass ich das Abonnement nicht weiterführen möchte. Die haben mich nun in ein Jahresabo gesetzt das ich nicht benötige und ziehen mir Geld ab ohne das ich den Service nutze. Scam.