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Menschenunwürdiger Umgang mit pflegebedürftigen Senioren – Absolute Frechheit!Meine Eltern sind seit über 40 Jahren treue Mieter bei der Gewobag, aber was sich diese Hausverwaltung aktuell erlaubt, ist an Menschenverachtung kaum zu überbieten.Seit zwei Tagen haben die beiden alten, pflegebedürftigen Menschen kein warmes Wasser mehr. Am Telefon wurde ihnen dreist mitgeteilt, dies sei „kein Notfall“, sie könnten sich das Wasser ja auf dem Herd kochen oder eben kalt duschen. Wie bitteschön soll das funktionieren, wenn dreimal pro Woche der Pflegedienst zum Baden und Haarewaschen kommt? Sollen die Pflegekräfte nun das Wasser im Topf herantragen?Das ist kein Einzelfall, sondern hat System: Bereits im letzten Jahr mussten meine Eltern drei Wochen lang im Winter in einer eiskalten Wohnung sitzen, weil die Heizung defekt war. Der Service wird von Jahr zu Jahr schlechter. Es grenzt an Willkür und absolute Absicht, wie hier mit wehrlosen, älteren Mietern umgegangen wird. Hauptsache die Miete kommt pünktlich.Schämen Sie sich, Gewobag! Hier wird jegliche Fürsorgepflicht missachtet.

Die Ware wurde einfach zwischen zwei parkenden Autos abgestellt. Auf meine Nachfrage, ob es möglich wäre das Großgerät 20 Meter neben der Haustür durch das Gartentor zu schieben (barrierefrei) wurde ich übelst beschimpft. Der Fahrer hat dann das Gerät wieder in den Transporter 15 Meter in die andere Richtung aufgeladen. Lächerlich, da hätte er es auch durch das Tor zum Garten schieben können. Ich hätte sogar ein Trinkgeld gegeben. Man sollte den Zustellern mal erklären, dass es Menschen gibt die für die bestellten Artikel richtig viel Geld bezahlen. Das mindeste was man hier erwarten sollte, wäre ein professioneller Umgang mit der Ware. Aber auch das ist scheinbar zu viel verlangt. Ich kann nur sagen, kundenfreundlich geht anders. Mich interessiert nicht, ob der Zusteller keinen Bock hat, das ist Job den er sich ausgesucht hat und dafür bezahlt wird. Hätte der Typ in der Schule besser aufgepasst dann müsste er heute keine Waren ausliefern.
Fazit, die Ware hat er mitgenommen und mich darüber informiert, dass das Teil im Lager vergammeln soll.
Die schlechteste Spedition die ich kenne. Wie schon andere geschrieben haben, unterschreibt erst die Zustellung wenn ihr die Verpackung oder die Ware auf Beschädigungen geprüft habt. Mich würde es nicht wundern, wenn durch den schlechten Umgang mit der Ware einiges kaputt geht.