Alexander Putze

Deutschland

Bewertungen

27. März 2024

Ich kann mich den Bewertungen nur…

Ich kann mich den Bewertungen nur Anschließen. Ich versuche seit Wochen dieses Bankkonto schließen zu lassen. Vom Kundenservice kommen kaum nachvollziehbare Antworten bzw. es sehr schlecht geantwortet ich werde belogen wegen eines Signaturschlüssels. Ich überlege wirklich bei der Schufa eine Beschwerde wegen der Verweigerung des Eintrags wegen der Kündigung einzureichen. Denn Banken egal in Spanien oder in Deutschland müssen dazu sich an Richtlinien halten, Und das auch bei der Kündigung des Kunden welche ich nun 2x per E-Mail legitimiert habe, das ich dieser bin.

21. März 2024

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Antwort von Openbank Deutschland

28. März 2024

Guten Tag, Alexander . Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an hilfe@openbank.com mit dem Verweis VOCTRU0001212 in der Betreffzeile, damit wir Ihnen auf personalisierte Weise helfen können. Wir informieren Sie darüber, dass wir von Open Bank , S.A (im Folgenden „OpenBank“) als Datenverantwortlicher die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage verarbeitet haben, um Ihrer Anforderung nachzukommen. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist die Einhaltung der für die OpenBank geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und Datenschutz finden Sie unter https://www.openbank.de/datenschutzpolitik. Mit freundlichen Grüßen

Bewertung zu R+V Versicherung

14. März 2024

Soweit war der Abschluss der Moped /…

Soweit war der Abschluss der Moped / E-Scooter Versicherung recht schnell erledigt. Der Antrag wurde knapp nach 12 Std. bestätigt. Jedoch wegen der Beitragszahlung hatte ich mich per E-Mail gemeldet. Bisher keine Rückmeldung von der Versicherung erhalten. Ich verstehe das man viel zu tun hat. Aber nach knapp 10 Tagen sollte man schon in der Lage sein sich zurückzumelden. Naja Frage hat sich nun selbst erledigt. Das spricht daher schon bende und ich werde mich nach dem Jahr nach einer anderen Versicherung umsehen.

Daher nur 3 Sterne wegen dem Online Abschluss.

3. März 2024

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Bewertung zu tink.de

15. Feb. 2024

Ich hab meinen Fire TV Stick am…

Ich hab meinen Fire TV Stick am Dienstag bestellt. und Donnerstag erhalten das ist wirklich super. Die Einrichtung selbst lief ohne Probleme, auch die Versicherung ist vollständig aktiv. Daher 5 Sterne

13. Februar 2024

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Antwort von tink.de

16. Feb. 2024

Hi Alexander,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass deine Bestellung schnell angekommen ist und die Einrichtung problemlos verlief. Viel Spaß mit dem Fire TV Stick! 5 Sterne sind ein tolles Lob für uns.

Smarte Grüße
Dein tink Team

Bewertung zu dm-drogerie markt Deutschland

15. Jan. 2024

Der DM bei uns ist wirklich super

Der DM bei uns ist wirklich super. Ich kann einfach und entspannt das meiste was ich brauche per Express Abholung bestellen. Sollte etwas wegen der Hohen nachfrage nicht erhältlich sein. Erstattet DM mir einfach den Betrag zurück. Bisher gab es dazu keine Probleme

15. Januar 2024

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Bewertung zu noez.de (noez GmbH)

25. Nov. 2023

Support nicht besonders hilfreich

Ich hatte ein Private Paket bestellt von ich eigentlich ausgegangen bin das in dem Paket die Domain inkludiert ist. Das war offenbar nicht dem Fall denn der Tolle Technik Support sagte mir dass ich eine Domain extra kaufen muss. So kann man auch seine Kunden für Dumm verkaufen soweit ich das nachgelesen habe ist meist in der Regel immer mit im Paket. und das Erst nachdem ich Bilder von Plesk als Nachfrage geschickt habe. Man hätte mir im Support direkt sagen können. Was genau noch alles fehlt. und nicht erst nach der Rückfrage meiner Seite welcher dann zudem nicht vollständig beantwortet wird.

Toller Hoster 2 Sterne. Ich werde mein Paket und Domain auslaufen lassen, ich kann diesen Hoster nicht empfehlen.

25. November 2023

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Antwort von noez.de (noez GmbH)

27. Nov. 2023

Hallo Alexander,

vielen Dank für dein Feedback zu unserem Service. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen deine offene Rückmeldung und möchten uns ausführlich zu den von dir angesprochenen Punkten äußern.

Zunächst möchten wir klarstellen, dass es uns wichtig ist, für Transparenz in unserem Bestellprozess zu sorgen. In unseren Angeboten wird nirgendwo suggeriert, dass eine Domain gratis inbegriffen ist. Die Kombination aus einem kostengünstigen Hosting-Paket und einer kostenlosen Domain wäre wirtschaftlich für uns leider nicht realisierbar.

Wir verstehen, dass Missverständnisse entstehen können, und möchten darauf hinweisen, dass sowohl im Bestellprozess vor dem Checkout als auch auf der Produktseite für Webhosting explizit der Erwerb einer Domain angeboten wird. Diese Informationen sollen sicherstellen, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen.

Bezüglich deiner Kritik am Support möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, falls du dich nicht ausreichend informiert gefühlt hast. Unser Ziel ist es, unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Es tut uns leid, dass du das Gefühl hattest, nicht vollständig informiert worden zu sein.

Wir möchten betonen, dass es nicht unsere Absicht ist, Kunden "für dumm zu verkaufen". Unser Support-Team strebt stets danach, so klar und hilfreich wie möglich zu kommunizieren. Wir verstehen, dass die Klärung in deinem Fall besser hätte sein können, und danken dir für deine Geduld.

Dein Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es als Ansporn, unseren Bestellprozess weiter zu optimieren, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden. Wir bedauern zutiefst, dass du dich entschieden hast, dein Paket und die Domain auslaufen zu lassen. Falls du in Zukunft noch einmal über eine Nutzung unserer Services nachdenkst, stehen wir bereit, um sicherzustellen, dass deine Erfahrung positiver wird.

Wir schätzen dich als Kunden und bedanken uns für dein ehrliches Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
^cb noez.de Team

Bewertung zu High Mobile

11. Nov. 2023

Bisher alles gut aber

Bei High lief bisher alles Okay, Bestellung abgeschlossen kurz nach 24H die Antragsannahme per E-Mail erhalten. Allerdings muss ich sagen es geht etwas besser im Rahmen der Rufnummerportierung den Haken für dieser am Anfang des Bestellformulars und das ist wenn nicht aufgepasst wird schnell übersehen. Ob das Taktik ist kann ich nicht sagen allerdings finde ich das dies schwierig das soweit oben zu platzieren, Ich das es Richtlinen bei der Telekom gibt wegen der Mitnahme aber es geht einfacherer.

9. November 2023

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