Petra B.

Habe sehr schlechte Erfahrung mit Omio gemacht - nie wieder!
Es ist zwar schön, dass die Fernverkehrsverbindungen angezeigt werden, jedoch, so wie im Fall meiner Reise, waren mehrere Zugfahrten durch mehrere Städte nötig- soweit so gut.

Zu den Kritikpunkten:

-Bei der Buchung war nicht offensichtlich, dass der jew. Zielbahnhof nicht auch der Abfahrtsbahnhof war.
Erst nach der Ticketbuchung ist mir dies aufgefallen- heißt, die innerstädtischen Verbindungen, suchst du dann wieder übers jew. Verkehrsunternehmen- es war also keine komplette Fahrt von jew. A nach B.
Als ich sah, dass die Zeit zum Umsteigen, d.h. die Fahrt zum nächsten Abfahrtsbahnof zu knapp war, wurde ich nur vertröstet- keine Umbuchung möglich!

Und tatsächlich, es gab ein Problem mit dem innerstädtischen Zug, der einfach nicht abfuhr und ich versäumte daher meinen Zug für die Weiterfahrt in die nächste Stadt.

- Als wäre das nicht genug, habe ich den Kundenservice kontaktiert- natürlich nur ein Chatbot - und nachdem einer geschlagenen Stunde meldete sich - eine Person.
Ein gut programmierter Chatbot?
Ich habe mit denen E-Mails hin- und hergeschrieben- aber kein Einsehen von deren Seite.Keine Ersttung, nichtmal gegen die Umbuchungsgebühr. Ich hatte sogar noch die Versicherung mitgebucht - aber nichts, man stellte sich stur!

Fazit:
Hätte ich meine Verbindungen direkt bei den Betreibern gebucht, hätte ich mir die Zeiten nach meinen Bedürfnissen planen können!

Dafür verlangt Omio noch horrende Servicegebühren die erst am Ende der Buchung auftauchen-Unverschämtheit!

Jetzt habe ich sage und schreibe für eine der Fahrten 240.-€ statt 107.-€ bezahlt- „schönen Dank“ Omio!
Mit mir nicht mehr und empfehlen werde ich die Abzocke ganz bestimmt nicht.

P.S.: Ich habe „spaßeshalber“ eine Fahrt aus meinem Heimatort in die Stadt geprüft - über die Bahn: € 21,00 hin und zurück- über Omio: € 38,00 -> finde den Fehler!

Bin super zufrieden!
Ich lerne seit gut einem Jahr Spanisch mit Lingoda.
Der Unterricht ist flexibel und ich kann im Rahmen der erhaltenen 4 wöchigen Credits meine Unterrichtseinheiten einplanen.
Schön ist auch, dass die Gruppen klein sind und man gute Möglichkeiten hat zum Zuge bzw. zum Sprechen zu kommen.
Die abwechselnden Lehrer sind die Würze des ganzen und alle sind supernett :-). Das Lermaterial ist super und man kann es sich herunterladen und damit üben. Der Lehrer macht Notizen während des Unterrichts und man kann (auch) das kommentierte Kernmaterial herunterladen, sowie weiter Möglichkeiten den Stoff Revue passieren zu lassen.
Ich lerne durch Lingoda viel besser Spanisch als durch meine (vorherigen) VHS-Kurse.