Markus C. Grill Unternehmensbe

Top T-Shirts. In Qualität nahezu unschlagbar. Schneller Versand. Ich bin absolut zufrieden. Vielen lieben Dank

Massive Enttäuschung – kein Luxus, kein Service, kein 5-Sterne-Niveau!

Wir haben im Minos Imperial Luxury Beach Resort & Spa in Milatos 5 Tage verbracht – und selten war ein Hotelaufenthalt derart enttäuschend. Das Hotel erfüllt keine der Erwartungen, die man an ein 5-Sterne-Resort haben darf – selbst mit einem kostenlosen Upgrade auf ein zweistöckiges Zimmer mit Privatpool war es eine herbe Enttäuschung.
🛏️ Zimmer & Zustand:

Der Privatpool war trüb, er wurde offensichtlich nicht gereinigt.

Kühlschrank war defekt, die Minibar entsprechend sinnlos.

Die Dusche unhygienisch, Armatur lose, Lichtschalter beschädigt.

Zimmer wirkt alt – keinerlei Luxusstandard.

Die im Zimmer bereitgestellte Nespresso-Maschine produzierte ungenießbaren Kaffee.

🍽️ Essen – weit unter Standard:

Die Auswahl war viel zu gering für die Menge an Gästen.

Teller waren regelmäßig leer, ebenso das Essen selbst – man musste teils lange auf Nachschub warten.

Qualität des Essens auf Imbissbuden-Niveau, teilweise fade oder ungewürzt.

Es wirkte, als würde viel vom Vortag recycelt.

Nachtisch bestand fast ausschließlich aus halbierten Äpfeln und Orangen, nur an einem Tag gab es etwas Wassermelone, ansonsten tiefgekühltes Billigeis und liebloser Süßkram.

Ich habe in nur 5 Tagen 3 Kilogramm abgenommen – das sagt alles über die Qualität und Attraktivität des Essens.

🍹 Getränke – ein schlechter Witz:

Softdrinks (Cola, Fanta, Sprite etc.) an allen Bars IMMER ohne Kohlensäure, egal ob mittags oder abends. Einzig Seven Up war hin und wieder sprudelig.

Getränke gab es meist in Einweg-Plastikbechern, die nach einmaligem Gebrauch entsorgt wurden – das bei einem 5-Sterne-Hotel!

Nur im Buffetrestaurant wurden Getränke in Gläsern serviert.

Im VIP-Bereich wurde uns angeblich „frisch gepresster Orangensaft“ und „frisch gebrühter Kaffee“ angeboten. In Wahrheit:

Der „frisch gepresste Saft“ wurde vom Personal selbst am Automaten im Buffetbereich geholt und einfach nur gebracht.

Dasselbe beim Kaffee: aus dem selben Automaten wie überall – nur mit Tischservice.

Kein Unterschied, außer dass dieser „Service“ Gästen ohne Upgrade auch noch extra kostet! – absolut dreist und irreführend.

🧽 Sauberkeit & Anlage:

Alle Poolliegen waren klebrig und verschmutzt – Sonnencreme und Schweißreste allgegenwärtig.

Kein einziger Sonnenschirm verschiebbar, einige sogar defekt.

Aufzüge rochen stark nach Schimmel.

Die gesamte Anlage ist in die Jahre gekommen, überall Renovierungsstau und sichtbarer Verfall.

🧑‍🤝‍🧑 Service & Atmosphäre:

Null Service beim Essen – man muss sich selbst bedienen, selbst Getränke holen – völlig untypisch für ein angebliches 5-Sterne-Resort.

Personal oft unmotiviert und desinteressiert.

Beim Check-in wurde sofort die Kurtaxe verlangt – noch vor dem „Willkommen“.

Mehrheitlich englisches, französisches und osteuropäisches Publikum, nur wenige bis keine deutschsprachigen Gäste.

Internetverbindung kaum nutzbar, WLAN extrem langsam bis nicht existent.

💸 Fazit:

Dieses Hotel ist keine 5 Sterne wert, nicht einmal 3. Alles wirkt auf Masse ausgelegt, lieblos organisiert und schlecht geführt. Der Begriff „Luxury“ im Namen ist absolut irreführend.

Wer ein wenig Urlaubskomfort erwartet, wird enttäuscht. Wer für teure Zimmer oder VIP-Service bezahlt, bekommt denselben Automatenkaffee – nur teurer.

Unser Fazit ab Tag 1: Nie wieder. Wer Enttäuschung sucht, wird sie hier garantiert finden.

Die Burger - Weltklasse. Die Zimtschnecken - Fantastisch. Das Museum - Unfassbar beeindruckende Autos welche man sonst nie sieht. Dann das TimeAttack für 20 Min. versucht. Geil - ich selbst bin so etwas fantastisches als Spiel noch nie gefahren. Tatsächlich habe ich mir dann noch für stolze 37 € ein T-Shirt gekauft und es nicht bereut. Absolut super Qualität, findet man nicht überall (da ist der Preis absolut gerechtfertigt). Und zur Krönung bei abendlichem Sommerlicht den Chef noch kurz auf ein liebes Hallo getroffen (und ein "Hallo kleine Maus" für meine Tochter). Im meinen Augen mehr als nur ein Youtube-Influencer. Das hat alles Hand und Fuß, und ich finde (meine Frau auch, die hat damit nix am Hut), man merkt bei allem, dass Qualität im Vordergrund steht und diese nicht verramscht wird. Seht gut so. Alles in Allem ein traumhafter Tag mit in Dortmund (sind extra ca. 400 km angereist mit einer Übernachtung). Das Erste Mal war auf jeden Fall nicht das Letzte Mal. Beim Gedanken an die Burger und Zimtschnecken bekomme ich gleich wieder Lust :-) Und ein 2tes T-Shirt folgt. Danke dem gesamtem Team des BBB, des PACE, der Mediacrew sowie aller Gebäude und vor Allem JP für Eure einzigartig, tolle Arbeit.

billige Chinaware mit der Aufmachung aus Europa zu kommen. Schlechte Qualität zu maßlos überteuerten Preisen. Versand dauert ewig. Finger weg!!!

Für nen Renault Sceic 2, zwei Fensterheber bestellt. Der eine passte nicht (bei einem Freund passte er, daher weiß ich das dieser defekt ist). Für die zweite hintere Tür auch einen Fensterhebersatz bestellt, ebenfalls defekt. Support-Antwort dauert mehrere Tage. Versand aus Portugal. Ich soll die defekten Teile für 30 € zurücksenden - aufgrund dieser schlechten Erfahrung spare ich mir das, weil ich denke, dass Geld kommt eh nie wieder zurück. Schalte jetzt mal Paypal ein. Kauft lieber auf nem deutschen Schrottplatz. FINGER WEG VON B PARTS!-parts.com!