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Michaela

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Doctolib Deutschland

Bewertung zu FaHome

Bewertung zu FLSK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung gewohnt schöne…

Schnelle Lieferung gewohnt schöne Qualität, auch die Gravur sehr edel!

12. Dezember 2023

Antwort von FLSK

Liebe Michaela,

Danke für Deine Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit unserem Produkt, der Gravur und der Qualität so zufrieden bist!

Viele Grüße
Dein FLSK-Team

Bewertung zu ONLY Online Shop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diskriminierung

Eine absolute Unverschämtheit, dass die Umstandsmode im Laden nicht erhältlich ist, besichtigt oder anprobiert werden kann, sie einen auf den Onlineshop verweisen, wo die Rücksendung von Artikeln, die ich ja vorher nicht anprobieren oder ansehen konnte, berechnet wird. Ich hatte mir ja bereits die Mühe gemacht, in einen eurer Läden zu gehen, die das Sortiment einfach nicht führen. Einfach frech.

17. August 2023

Antwort von ONLY Online Shop

Sehr geehrte Michaela, 

vielen Dank für die Bewertung und das Feedback für Ihr Anliegen, wir nehmen dieses sehr ernst. 

Es tut mir sehr leid, dass Sie ein Problem in einem unserer Stores hatten.

Wir verstehen Ihre Frustration, wenn Ihr Anliegen in unseren Stores vor Ort nicht ernst genommen wird. 

Jedoch haben Sie hier der Kundenservice für unsere Onlineshops erreicht. Wir sind nur für Bestellungen zuständig, die online erworben wurden.
Ich würde Ihnen gerne weiterhelfen, aber leider fehlen mir die Informationen, um Sie bei Ihrer Anfrage zu unterstützen. Deshalb bin ich leider in keiner Position mit Ihrem Anliegen weiter zu helfen. 

Am besten wenden Sie Sich direkt an den Store. Die Kontaktdetails finden Sie entweder auf Ihrem Kaufbeleg oder unter https://about.bestseller.com/our-stores

Wenn Ihnen im Store nicht weiter geholfen werden kann, können Sie Sich auch direkt an unsere Zentrale wenden. Im folgenden finden Sie die Kontaktdaten: contact@bestseller.com

Falls es sich bei Ihnen allerdings doch um eine Onlinebestellung handelt, zögern Sie bitte nicht uns per customerservice@bestseller.com mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren und wir helfen Ihnen sehr gerne weiter. 

Ich hoffe, Sie werden trotz der Unannehmlichkeiten auch in Zukunft wieder bei uns einkaufen. Wenn Sie nicht in unsere Stores gehen möchten, freuen wir uns darauf, Sie online zu sehen! Wir fügen jeden Tag neue und aufregende Styles zu unserer Website hinzu – und unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Seite.

Es tut mir leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ich wünsche Ihnen das Beste und danken Ihnen für die Mühe für diese Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen,

BESTSELLER
Customer Operations