Österreich
Bewertung zu Sales Wiki
Ich bin über Instagram auf Patrick gestoßen und war von seinen Storys sofort begeistert. Als er mir auf eine Frage persönlich geantwortet hat, hat mich das sehr gefreut. Heute bin ich in seinem Sales Training und schätze seine ehrliche, motivierende und wertschätzende Art sehr. 😊
Bewertung zu Josko Fenster und Türen
Leider haben wir mit der Beratung und dem Service sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Der Geschäftsführer des Standorts WN hat uns Raffstores für nordseitige Fenster empfohlen, die sich im Nachhinein als aus unserer Sicht unnötig herausgestellt haben. Auch in anderen Punkten waren wir mit der Beratung nicht zufrieden. Wir hatten den Eindruck, dass ein schneller Vertragsabschluss wichtiger war als eine umfassende und bedarfsgerechte Beratung.
Nach dem Einbau ließ sich die Terrassentür nicht ordnungsgemäß öffnen. Als wir den Geschäftsführer des Standorts WN darauf ansprachen, wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht mehr in seinen Zuständigkeitsbereich falle. Die Kommunikation empfanden wir dabei als unfreundlich und wenig lösungsorientiert.
Inzwischen hat sich herausgestellt, dass die Terrassentür schief eingebaut wurde. Auch vom Monteur fühlen wir uns mit diesem Problem weitgehend allein gelassen, da bislang keine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde.
Insgesamt sind wir von der Beratung, dem Kundenservice und der Abwicklung enttäuscht und können die Zusammenarbeit aufgrund unserer Erfahrungen leider nicht empfehlen.
Antwort von Josko Fenster und Türen
Hallo Katrin,
wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist.
Viele unserer Kund:innen entscheiden sich bewusst für Raffstores an mehreren oder allen Hausseiten – nicht nur wegen Hitzeschutz, sondern auch wegen Sicht- und Blendschutz. Selbstverständlich können einzelne Seiten auch ausgelassen werden. Die finale Entscheidung liegt dabei immer beim Kunden.
Gerne möchten wir uns eure Terrassentür ansehen. Sobald wir von einem Anliegen erfahren, ist es unser Anspruch, dieses ernst zu nehmen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte sende uns dazu deine Auftragsnummer und eine kurze Beschreibung an kundenservice@josko.at. Mit den aktuell vorliegenden Angaben können wir dich in unserem System leider nicht eindeutig zuordnen.
Die persönlichen Vorwürfe gegenüber unserem Partner können wir so nicht nachvollziehen. Die langjährige Zusammenarbeit über rund 40 Jahre basiert auf Vertrauen, Erfahrung und verlässlicher Beratung.
Schöne Grüße,
dein #TeamJosko
Bewertung zu Vinted AT
Es ist ganz in Ordnung. Einige Teile werden leider nicht Mal gesehen, während sich andere ganz schnell verkaufen.
Bewertung zu Journi Print
Das Erstellen der Fotos ging zwar schnell aber das Verschieben war komplizierter und mühsamer. Daher ein Punkt Abzug.
Weiters war es nicht möglich die Bilder zu zoomen. Daher ein Punkt Abzug.
Noch ein Punkt wurde abgezogen weil ich zwar anklickte dass ich 20% auf die Erste Bestellung bekomme, doch der Link vom Mail funktionierte nicht.
Ein weiterer Punkt Abzug war, dass ich den Hilfe Chat drei Mal in Anspruch nahm doch mein Problem nie verstanden und gelöst wurde. Leider.
Es gibt genug andere Fotoalbum Apps, die besser und vor allem auch günstiger sind.
Der Preis schreckte mich dann zum Schluss sehr.
Daher mein Tipp.
Lieber ein Fotoalbum bei einem anderen Anbieter bestellen.
Antwort von Journi Print
Hallo Katrin, um Fotos zu verschieben, ziehe die Fotos einfach per Drag & Drop an die gewünschte Position oder Seite. Wenn du nur einen gewissen Ausschnitt eines Buches in deinem Entwurf verwenden willst, dann klicke im Entwurf auf dieses Foto und dann auf "Bearbeiten" - so kannst du genau den Ausschnitt zuschneiden, den du verwenden willst. Um deinen Rabattcode zu aktivieren, gehe in den Warenkorb und klicke dort auf "Rabattcodes verwalten" und dann wähle den gewünschten Rabattcode aus. Mit unserem Chat-Bot versuchen wir dir zu helfen, ohne dass es dazu "menschliches Zutun" braucht - über den Chatbot kannst du auch auswählen, dass du zu einem Agenten weitergeleitet werden willst. Sowie du dies auswählst, oder uns direkt an support@journiapp.com schreibst, bekommst du Hilfe von einem unserer Kundendienstmitarbeiter. Bei jeglichen Fragen, lass es uns also gerne einfach wissen!