Deutschland
Bewertung zu Zelesta Deutschland
Von der Bestellung bis zur Lieferung,hat alles gut geklappt...
Produkt nach einer Woche bewerten, bringt noch nichts, werde ich jedoch nachholen
Antwort von Zelesta Deutschland
Michael,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Bestellung und Lieferung bei Ihnen reibungslos geklappt haben. Wir freuen uns schon auf Ihre spätere Produktbewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Bewertung zu SIEMES
Online würde ich nicht wieder bestellen.
Versand klappt unkompliziert und reibungslos, Kundencenter ist gut erreichbar, nur geholfen wird dort nicht.
Im Gegenteil, man hört ständig neue Ausreden warum die Gutschrift einer Retoure so lange dauert,
man wird dazu genötigt einen Zahlungsaufschub einzureichen, das gleicht in etwa einer Kapitulation weil man zur Zeit zahlungsunfähig wäre.
Diese Art des Geschäftsmodelles ist schnell zu durchschauen.
4 !!! mal habe ich nun schon die Quittung der Rückgabe eingereicht und nichts erreicht.
Auf E Mails wird nicht geantwortet.
Retouren werden nicht bearbeitet und in Rechnung gestellt, obwohl beweisbar das Retoure abgeben wurde.
Aus anderen Bewertungen musste ich lesen,das dies wohl Kalkuliert ist um später kräftig zu kassieren.
Nachtrag
Nachdem ich mich bei Unzer direkt beschwert habe, ging es mit der Gutschrift der Retoure sehr schnell.
Ich bin froh das die Sache nun erledigt ist.
Ich werde dort definitiv nicht mehr online bestellen.
Bewertung zu Emons Transporte
Katastrophal...
Eigentlich hatten wir einen Termin für Montag, heute Mittag, ich saß gerade auf dem Thron, klingt es an der Tür.
Im gleichen Moment klingt auch das Handy, einmal.
Ich sofort runter und sah den LKW schon wieder fahren.
Sofort habe ich angerufen und gesagt das ich zu Hause bin und er die Sendung abgeben kann.
Unsere Straße ist eine Spielstraße,also Schritttempo, er hätte locker zurück setzen können,denn er war keine 50 Meter weg vom Haus.
Zur Antwort bekam ich vom Fahrer, er dreht nicht um und liefert heute nicht, weil wir eine schlechte Straße haben und die sich nicht gut fahren ließe.
Unser Haus hat einen großen Hof, auf dem er gut hätte wenden und parken können.
Ich solle einen neuen Termin machen, er kommt nicht zurück... keine 50 Meter vom Haus entfernt.
Außerdem hätte er noch mehr zu tun und hat mich am Telefon abgewürgt.
Eine Sauerei,kein Wunder das die deutsche Wirtschaft baden geht.
Warum rufen die Fahrer nicht vorher an und melden sich an ?
Eine Frechheit ohne gleichen.
Kunden stehen lassen,weil der Fahrer zu FAUL war seinen Job zu machen, für den er bezahlt wird.
Im übrigen ist anhand des Anrufprotokolls zu beweisen das der Fahrer noch nicht weit weg war.
Der Fahrer war frech und höchst unfreundlich , selten so etwas boshaftes erlebt.
Jetzt bin ich mal gespannt ob unsere Ware unbeschadet angekommen wird.