FINGER WEG VON DEN KLAPP-E-BIKE!
FINGER WEG!
Ich habe vor zweieinhalb Jahren ein Mini-E-Bike wie oben im Bild gekauft. Für knapp 1000 Euro erhält man offenbar keine Qualität. Der Support war zudem unhöflich.
Bereits beim Kauf befand sich das Fahrrad nicht in einem verkehrssicheren Zustand. Mehrere Teile waren locker. Der Lenker musste von einem Fahrradmechaniker nachträglich festgezogen werden, ebenso waren die Speichen nicht korrekt gespannt.
Nun ist nach zweieinhalb Jahren die Hinterradfelge gebrochen. Das Fahrrad wurde stets sorgfältig behandelt und niemals unsachgemäß genutzt. Es wurde beispielsweise nie über Bordsteine gefahren oder anderweitig stark belastet.
Als ich versuchte, ein Ersatzteil beziehungsweise ein neues Hinterrad mit Motor zu bestellen, erhielt ich keinerlei Unterstützung. Es sind lediglich Kleinteile wie Pedale oder Fahrradständer erhältlich. Sobald jedoch ein wesentliches Bauteil defekt ist, wie in meinem Fall die Hinterradfelge, scheint der Händler überfordert oder nicht in der Lage zu helfen.
ACHTUNG: ES GIBT KEINE ERSATZAKKUS / ZWEITAKKUS MEHR.
Diese werden nicht mehr angeboten. Mein Akku fängt nun an zu spinnen ... Wackelkontakt o.ä. Ist also der Akku defekt, kann man das Fahrrad wegschmeissen.
Wir haben keine Werkstatt gefunden, die die Reparatur übernehmen möchte, auch nicht mithilfe des vom Shop empfohlenen Hinweises, über Fahrradreparatur.org einen Reparaturdienst zu suchen.
Die Qualität des Produkts entspricht aus meiner Sicht nicht den Erwartungen und wirkt insgesamt minderwertig.
Update: