Kundenunfreundlich!
Katastrophaler Umgang mit jahrelangen Kunden. Wegen einer EÜR habe ich meine Version von der M auf die L geupgraded und wäre da auch damit einverstanden gewesen wegen dieser Möglichkeit doppelt so viel für die Software zu bezahlen. Allerdings hat die höhere Version nicht (mehr) die Funktionen wie die niedrigere Version (Rechnungen ins Ausland stellen). Nun soll ich laut Support auf die maximale Version aufstocken und das dreifache dafür bezahlen (30€ / Monat). Ich schreibe maximal 10 Rechnungen im Monat, dafür nun den dreifachen Preis zu bezahlen ? Lächerlich. Auch die Begründung, dass sie sich an den Kunden orientiert haben und dementsprechend die "nicht so wichtigen" Funktionen in die XL Version gepackt wurden. Kein Entgegenkommen außer 30% Rabatt auf die ersten 6 Monate. Auf die alte Version können oder wollen sie mich nicht mehr umstellen, da es diese nicht mehr gibt. Werde mich nun nach einer Alternative umschauen.