Gabelbruch
Hier stand vorab eine negative Rezension und Vergabe eines Sterns. Wir nehmen Abstand davon und korrigieren diese ins Positive. Hintergrund ist der, dass entgegen unserer Erwartungen und Prognosen unseres Händlers alles zu unserer vollsten Zufriedenheit und in kürzester Zeit behoben wurde.
Antwort von Koninklijke Gazelle
Lieber Michael,
Vielen Dank für Ihre überarbeitete Bewertung. Schön, dass alles gelöst ist. Viel Spaß beim Radfahren.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst ^SV
Lieber Michael,
Ich kann mir gut vorstellen, dass es erschreckend ist wenn die Vorderradgabel kaputt geht! Wir hoffen, dass es nicht zu einem Unfall gekommen ist? In diesem Fall möchte ich Ihnen dringend raten, sich an unseren Kundenservice zu wenden: https://www.gazelle.de/service/kontakt. Sie können Ihnen helfen um eine geeignete Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst.