Ich schreibe eigentlich nie…
Ich schreibe eigentlich nie Bewertungen, aber was hier bei diesem Laden abging war wirklich Filmreif. Der Service der hier geboten wird ist unterirdisch. Wir sollten bevor wir überhaupt bei diesem Anbieter waren ca.2000 Euro nachzahlen. Nach sage und schreibe 22 Telefonaten ist dann aufgefallen, dass diese Nachzahlung einem anderen Kunden gehörte. Danach wurde uns nach anderer tariflicher Absprache der Grundversorgubgstarif in Rechnung gestellt. Heißt wieder unzählige telefonate zur klärung
Ich würde wirklicj absolut niemanden raten zu diesem Anbieter zu gehen
Jetzt zum Glück vertraglich nicht mehr an Rhenag gebunden und war noch nie so glücklich über einen auslaufenden Vertrag wie hier.
Abschließende grüße gehen nur unter die Gürtellinie , deswegen ciao kakao
Antwort von rhenag Energie
Sehr geehrter Herr Kopp, auch wenn nun schon alles in den Brunnen gefallen ist, bitte ich Sie, sich bei mir mit Ihrer Kundennummer per Mail unter social-media@rhenag.de zu melden. Nur so haben wir eine Chance, etwas zu verbessern.
Herzlichen Dank,
Ulrich Gietzen
Leiter Kundenservice