DK
Dana Kleen
Deutschland
Bewertungen
Bewertung zu Smokaz
Bewertung zu bonprix
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware ist ok. Kundenservice leider sehr schlecht, weil man leider nicht verstanden wird, sehr Inkompetent.und unfreundlich.
4. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bonprix
Guten Tag Frau Kleen,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich von unserem Kundenservice nicht gut verstanden fühlen und Ihnen nicht weiter geholfen werden konnte.
Unfreundlich möchten wir selbstverständlich nicht zu unseren Kunden sein. Bitte entschuldigen Sie die unschöne Erfahrung.
Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen und finden sicher eine gute Lösung.
Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung des Sachverhalts per Mail an social@bonprix.net. Wir melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team