Österreich
Bewertung zu N
Achtung Betrug! Habe am 04.07 eine Bodylotion dort bestellte,keine Bestellbestätigung erhalten, keine Ware, keine Bestätigung meiner Stornierung, keine Rückbuchung trotz Fristsetzung! Ganz gemeine Abzockerei! Ich kann nur dringend abraten, dort etwas zu kaufen!!!!!
Bewertung zu Connox
Unterirdischer Kundenservice bestehend aus sich im Kreis drehenden Textbausteinen. Der von mir bestellte Artikel war dann nach zwei Monaten Wartezeit doch nicht lieferbar, neues Lieferdatum wurde nicht kommuniziert, schließlich habe ich storniert, wenigstens wurde der Kaufbetrag umgehend rücküberwiesen, ist mir aber nach der äußerst mühsamen Kommunikation voller Ignoranz und Unsicherheit im Wartemodus keinen zweiten Stern wert. Ich habe bei Connox die Erfahrung eines vollkommen gescheiterten Bestellversuchs gemacht, kann den Shop nicht empfehlen und werde Abstand nehmen.
Antwort von Connox
Guten Tag Frau Schmidt,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht zufriedenstellend ausgefallen ist.
Selbstverständlich gibt unser Serviceteam sein Bestes, um jeder Anfrage gerecht zu werden.
Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr.
Wir werden Ihre Schilderung in jedem Fall intern zur Qualitätsverbesserung nutzen möchte uns nochmals ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr Connox Team
Bewertung zu mosquets.de
Am 28.3. habe ich eine Regenjacke bestellt und die Zahlung über Klarna verwendet. Von Klarna gab es gleich eine Warnung, dass es bei diesem Unternehmen auffällig viele Problemfälle gebe. Ich habe trotzdem bestellt, weil mein Sohn die Jacke (Lieferzeit 1-3 Werktage) unbedingt haben musste.
Die Jacke kam nach vier Wochen, obwohl ich mehrfach storniert hatte wegen zu langer Lieferzeit. Ungeöffnet zurückgeschickt auf eigene Kosten, Geld wurde drei Wochen später retourniert. Fazit: Nehmt Abstand von einer Bestellung, keine Verlässlichkeit, kein Kundenservice. Achja, dazwischen musste ich noch mehrfach mit dem Kundenservice von Klarna telefonieren, um das Problem zu schildern. Am meisten hab ich mich über das Ignorieren der Stornierung geärgert, weil es ja auch nicht klar war, wann die Jacke überhaupt kommt, weil keine neue Lieferzeit mehr kommuniziert wurde. Im Grunde wirkt alles unprofessionell, schludrig und inkompetent zu Lasten des Kunden. Die Qualität der Kleidung kann ich nicht beurteilen, hatte soviel Ärger damit, dass im Paket drinliegen hätte können, was wolle, ich hätte es nicht mehr angenommen.
Bewertung zu Archiproducts
I received a wonderful table of highest quality. The team of Archiproducts is always available, responding quickly and reliable to any question. Great service and absolute unique in the djungle of online-shops! Special thanks to Claudia!
Antwort von Archiproducts
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Bewertung zu Dokteronline.com | Your online health service
Sehr schnelle Lieferung! 3 Tage nach Bestellung! Sehr komfortabel!