Ich hatte Bedenken bei temu zu bestellen. Diese Bedenken waren 100%ig richtig. Jeder bestellter Artikel entsprach zum Einen nicht der Beschreibung und zum Anderen eine sehr schlechte Qualität. Ich kann nur abraten dort zu bestellen.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Temu
Hallo, vielen Dank für Ihren Einkauf bei Temu! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und es tut uns leid, dass Sie mit einigen Ihrer Artikel nicht zufrieden sind. Wir wenden strenge Richtlinien und Kontrollmaßnahmen an, um die Produktqualität und genaue Produktbeschreibungen zu gewährleisten. Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Das Temu-Kaufschutzprogramm bietet volle Rückerstattung, wenn Ihre Artikel nicht ankommen, beschädigt sind oder nicht der Beschreibung oder den Fotos entsprechen (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Um eine Rückerstattung zu beantragen, melden Sie sich in der Temu-App oder auf Temu.com mit dem Konto an, das Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, öffnen Sie die Seite "Ihre Bestellungen" und klicken Sie auf "Rückgabe/Rückerstattung". Detaillierte Anweisungen zur Rückgabe finden Sie unter https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Die erste Rückgabe für jede Bestellung ist kostenlos und Sie können wählen, ob Sie Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart oder als Temu-Guthaben erhalten möchten. Temu-Guthaben erscheinen innerhalb von 3 Minuten auf Ihrem Konto und können sofort verwendet werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zu bekommen, rechnen Sie bitte mit 5-14 Werktagen (bis zu 30 Tagen), da der Zeitplan von Ihrem Finanzinstitut abhängt. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat. Viele Grüße, Temu Team
Die Produkte sind super. Die Kommunikation und der schnelle Versand ebenso. Ich kann hier nur eine 100 prozentige Weiterempfehlung geben.
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von True Nature
Hey Bettina,
vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung und die 100-prozentige Weiterempfehlung – das freut uns riesig! 😊 Schön, dass du mit unseren Produkten, der Kommunikation und dem schnellen Versand so zufrieden bist.
Wenn du Fragen oder Anliegen hast, meld dich jederzeit gerne bei uns! 👉 hello@true-nature.de