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28. April 2026
MA
Martin
Deutschland
Bewertungen
Bewertung zu TOZ24
Bewertung zu AirHelp.com
Wartezeiten ohne Ende, anschließend keinen Kontakt mehr zu AirHelp
Antrag 2019 gestellt. Kein Kontakt zu AirHelp mehr seit Februar 2021.
Richtig schwache Leistung.
Nachtrag vom 01.02.22:
Nach meiner Bewertung über Trustpilot bekam ich gestern eine Email, dass der Fall zu schwach sei und das Verfahren deswegen nicht fortgeführt wird.
So kann man seine eigene Fehlleistung auch kaschieren.
19. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AirHelp.com
Guten Tag Martin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine so guten Erfahrungen gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit bezüglich der Forderung.
Gerne würden wir uns den Fall ansehen und prüfen, was passiert ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren (per chat oder email: info@airhelp.com) mit der Angabe der Forderungsnummer, sodass wir den Fall prüfen können und Ihnen eine entsprechende Rückmeldung geben können.
Wir danken Ihnen in jedem Falle für das Vertrauen in AirHelp.
Mit freundlichen Grüssen
Melanie von AirHelp