cliente

Credo che il metodo per accalappiare potenziali clienti non sia degno della pubblicità che si fanno. Non ho comprato e non comprerò. Solo spiego che quando si da un appuntamento o si riesce a rispettarlo o almeno si avvisa. Altrimenti la sventolata serietà va a farsi benedire.

Ho acquistato la macchina del pane mod. G10078. Non trovandomi soddisfatto ho scritto una mail chidendo lumi. Dopo dieci giorni, non ottenendo risposta credo di essere giustificato a farlo sapere in giro.

Ho comperato un borsello uomo presso punto vendita.
A parte una osservazione mandata alla casa madre alle quale nessuno si è degnato di rispondere, segnalo oggi rottura cerniera dopo un solo anno. Peraltro la cerniera si è sfilata dalla cucitura , segno di evidente causa all'origine, non per usura. Spero nella garanzia tramite punto vendita. Certo che ricomprerò cinese a basso prezzo.

Ho acquistato una Vespa elettrica nel 2022. Appena scaduta la garanzia mi ha dato problemi di carica. Ora è inutilizzabile e in officina mi hanno parlato di problemi alla linea di casa 220v. Servizio clienti di Piaggio non risponde alle mail. Solo consiglio di portarla in officina. E poi quanto mi costerebbe aggiustare una cinesata pagata prezzo europeo? mai più.

Ho ordinato capsule bialetti da loro shop su Amazon.
Arrivate impachettate male e metà ammaccate. Ho mandato mail da loro indicata sul foglio allegato al pacco, ma non ricevo riscontro. Pessima esperienza.

Sito serio anche se a volte non c'azzecca ma ciò si può comprendere. Non vogliono ADblock.
Se cadi nella pubblicità si trovano schifezze a non finire. Possibile che non sappiano scegliere? Non trovo relazione tra serietà dei contenuti rispetto stupidità pubblicitarie.

Tentata consegna fallita. Per carità non c'ero. Riprogrammo consegna che fissano per l'11/12 pv. Scopro dove staziona il pacco. Peccato che da lì parte un corriere con altro pacco per me lo stesso giorno. Ma prima di partire per un luogo non possono caricare tutto del circondario? e tutti i pacchi a mio nome? Incredibile disorganizzazione.

Ho ordinato una lavatrice con ritiro del RAEE (che per fortuna era inutilizzabile). Attualmente il RAEE è stato ritirato ma del nuovo so solo di averlo pagato e null'altro. Non recupero numero di tracking, Monclik non risponde, il vettore nemmeno. Avrei un po' di robe sporche.......

10/12 Grazie per la risposta, anche se attraverso questo sito dopo silenzio sui canali diretti. Peccato che il vettore dice di non aver ancora avuto la MIA lavatrice. Parlatevi x cortesia.

15/12 la voce guida (operatori sempre occupati) mi dice "ordine consegnato ad ENERGO con numero 1661061" ma questo non mi da il tracking.

18/12 Finalmente la palla passa da Monclik al vettore ENERGO che mi fissa appuntamento 12/16 di oggi. Alle 17 nessuno in vista . Pensare che ho già smontato la porta per farli passare più comodi. Pomeriggio buttato. Grandiiiiiiiiiiiiii !

21/12 Sto guardando dalla finestra se qualcuno arriva perché non è più ENERGO il vettore ma TLT corriere espresso. Nessuno mi ha avvisato.

21/12 ARRIVATA!! finalmente chiudo la pessima esperienza MONCLICK (non per il materiale ma per la gestione dell'ordine) e dei vari vettori scoprendo che sono venuti due volte, ritiro RAEE fatto subito e consegna nuovo dopo tre settimane (vi immaginate se la vecchia fosse stata funzionanante?)

Grazie dell'ospitalità a Trustpilot