Bike toll, Kundenservice katastrophal
Ich fahre seit vier Jahren mit dem Sushi Bike California Roll C3+ und bin vom Fahrrad selber überzeugt. Allerdings endet die Begeisterung, wenn man ein Anliegen/Problem hat. Der Kundenservice ist echt schlecht, der Kunde wird handlungsunfähig zurückgelassen...keine Antwort auf Anfragen übers Kontaktformular, eine Telefonnummer die zu angegeben Zeiten nicht erreichbar ist...
Ich warte seit 5 Wochen auf ein Ersatzteil und habe ein nicht fahrbares Rad zuhause stehen. So funktioniert Verantwortungsübernahme für Mensch und Umwelt leider nicht.
10. Oktober 2025