Manuela von Malotki

Die Anmeldung ist sehr einfach und die Auswahl von Aufträgen ebenfalls.
Das Briefing ist ebenfalls super. Anfangs war ich etwas unsicher und brauchte etwas Betreuung, aber dann war alles sehr einfach.
Die Auszahlung geht auch superfix.

Hab Mystery Agency schon Freunden weiterempfohlen. Bin wirklich begeustert

Ich habe ne UnfallVers. seit 17 Jahren, hab die noch nie gebraucht. Die Fondsentnahme im Februar war eine Farce, da die Informationen vielfältig und uneindeutig gegeben wurden und ich für den Verkauf der Fonds einen Tag zu spät war und dann 5 Wochen auf mein Geld warten musste.

Diesmal habe ich die Fondsentnahme rechtzeitig avisiert, die Antwort per Post kam leider viel zu spät und nun habe ich das gleiche Problem wie letztes Mal - keine schnelle Informationsweitergabe. Mir ist sogar gesagt worden, ich soll nicht in Dortmund anrufen. Dieser Anruf hätte die Sache jedoch um 4 Wochen beschleunigt.

Kündigung ist raus. Die Lebensversicherung dort kündige ich auch.

Bei der Ergo habe ich die Antwort per Post bereits am nächsten Tag und wenn man da anruft, bekommt man auch sehr genaue Informationen, die auch beim zweiten Anruf noch die gleichen sind.

Versicherer sollten verlässlich sein. Das setze ich als Kunde voraus. Genauso eine schnelle Information oder ein Rückruf ist in einer Informationsgesellschaft grundlegender Service. Allianz und Ergo sind nicht ohne Grund so groß. Die wissen halt, wie der Hase läuft.