Sergej Sologub

Hervorragende Beratung und ausführliche Information bei Besichtigung. Ich werde die Firma und insbesondere Frau Kirchner immer wieder empfehlen!

Hallo. Mein letzter Erfahrung mit Eurosender ist leider nicht zu Ende. Meine Sendung nach USA ist mit Ach und Krach erfolgt. Davon habe habe ich schon berichtet. Bezahlt habe ich € 572. nach eine weile bekomme ich einen Brief mit einen Screenshot Excel Zeile - wo ganz andere Massen und einen fast dreifach größeren Volumengewicht stehen. Behauptet wird- mein Paket war größer als angegeben und eine Nachzahlung von 476€ ist fällig. Somit ist meine Sendung über 1000€ teuer geworden. Nach meinen Foto Nachweis- das der Paket erstmal gar nicht quadratisch ist auch gar nicht knapp 2 meter hoch( an einen Tür Ramen fotografiert) - hat man mir die Nachweise nicht akzeptiert-habe ich DHL Express selbst kontaktiert und entsprechender Nachweis bekommen. Eurosender behauptet stur- die Excel Zeile ist der einzig wahre Nachweis und mein offizieller Brief von DHL wird weiter ignoriert. Ich habe lediglich eine neue Excel Zeile mit etwas anderen und trotzdem falschen Angaben bekommen. An diese Stelle will ich die Leute von Eurosender bitten- hören sie auf mir zu schreiben. Ich akzeptiere ihre Screenshots von Excel Zeilen nicht. Ich habe einen offiziellen Brief und wenn so weiter geht- werde ich sie wegen Betrug und Nötigung verklagen!

Hier eine berichtigte Bewertung zur Thema. Mit einigen Änderungen (Wert der Sendung senken um eine Ausfuhranmeldung für USA zu vermeiden, weil anderes nicht mehr ging). Nach Verzögerung um eine Woche! Und noch ein Tag frei nehmen -um auf ein Kurier warten ,hat es doch geklappt. Für die Jenigen- die Eurosender nutzen wollen ist Vorsicht und Aufmerksamkeit angesagt. Mal klappt es sehr gut mit der Sendung - inklusive Ausfuhrgenehmigung - meine erste Erfahrung. Mal geht es ordentlich schiff und trotz schriftlich dokumentierten Kommunikation Verkehr die Tatsachen verdreht. ich würde raten- alles schriftlich bestätigen lassen und am besten in eure Sprache. Wie in meinem Fall- würde behauptet, in Englisch ist es anderes gemeint. War es aber nicht, ich habe überprüft. Ich werde mich in Zukunft direkt an Versand Dienste wenden.

I paid 573 € for a shipment to the USA. Even though I asked separately - registration for export is included, and someone wrote to me - yes. I got my package back from customs because no export declaration was made. I filled out the Provorma invoice. Now it is claimed that I have not been promised an export declaration and I will not get my money back. Pure rip-off!

toll guter service