Deutschland
Bewertung zu Frederic Patric
Bin sehr zufrieden. Das Parfüm riecht wirklich super und hält auch gut an. Der Versand ging überraschend schnell, sodass die Bestellung schon nach kurzer Zeit bei mir war. Alles hat problemlos geklappt. Würde dort jederzeit wieder bestellen.
Bewertung zu fashionette
Habe meiner Frau eine Tasche und
einen Gürtell von Karl Lagerfeld gekauft, leider hat der Gürtel nicht gepasst, 30 Tage Rückgabe war vorbei, aber trotzdem kann man meiner Meinung nach in der heutigen Zeiten eine Lösung finden, zumal wollte ich den Artikel 1 zu 1 ausgetauscht haben nur halt in einer anderen Größe. Kundenfreundlich ist anders.
Antwort von fashionette
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es ist schade zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir eine Rückgabefrist von 30 Tagen vorgeben. Bei einer Überschreitung der Frist ist eine Annahme der Retoure nicht möglich.
Weiterhin bieten wir aus logistischen und systemtechnischen Gründen keinen direktem Umtausch an.
Ihr Feedback haben wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Viele Grüße,
Ihr fashionette Team