Manuel Bartsch

Ich bin seit 6 Jahren Umfrageteilnehmer von Mymarktforschung und Mobrog. Letzt Woche beschwerte ich mich über einen Paneldienst, der seine Umfragen immer kurz vor Ende mit Fehlermeldungen abbricht. Anstatt diesen Panelbetreiber zu untersuchen, hat man mir urplötzlich am 14.08.2023, nach 6 Jahren vorgeworfen, dass ich bei Mymarktforschung doppelt registriert bin und sperrte meinen Account. Seit über 1 Woche bekomme ich keine Antwort vom Support zu einer Wiederherstellung meines Kontos, obwohl ich kein zweites Konto dort besitze. Ich besitze seit 6 Jahren nur das gleiche Konto und habe darum gebeten, ein anderes zu löschen, sofern sich jemand mit meinem Namen registriert hat. Anrufe bei der Telefonnummer in Hamburg werden einfach aufgelegt. Ich war kurz davor meine Anwälte einzuschalten und dieses Verhalten mit einer Unterlassungsklage zu beenden. Außerdem werde ich mir das Guthaben, welches gesperrt wurde gerichtlich einklagen lassen und wenn es nur 1€ ist und Spelendet Research die Gerichts- und Anwaltskosten tragen muss.

Edit. Die Firma Splendid Research versuchte über Google am 31.01.2024 diese Rezension über eine Hamburger Anwaltsfirma zu entfernen, indem diese behauptete, dass hinter dieser Rezension keine echte Person steckt. Google überprüfte nach meinen Nachweisen über den Kontakt mit dem Kundensupport den Vorwurf und lehnte die Entfernung der Rezension ab. Diese Rezension entspricht also den Tatsachen.

Ebenfalls werden die Vergütungen an die Umfrageteilnehmer nicht korrekt ausgezahlt. Splendid Research GmbH wirbt mit einer Vergütung zwischen 0,44€ - 3,00€. Allerdings wurde eine Umfrage am 10.02.2024 mit 0,06€, am 13.02.2024 mit 0,19€, am 20.02.2024 mit 0,08€ und 0,23€ vergütet. Die Umfrageteilnehmer werden hier bewusst oder unbewusst falsch vergütet. Screenshots zu den Vergütungen hat Google leider nicht zugelassen. So lange dieses so bleibt, empfehle ich Abstand von diesem Portal zu nehmen.

Ich habe für meine Mutter für den Monat 16.10.2023 eine Vollkaskoversicherung für Ihren Opel Mokka abgeschlossen. Ebenfalls haben wir die Schutzbriefoption als Vorsicht für ein evtl Abschleppen im Falle eine Panne abgeschlossen. Somit konnten wir auf eine ADAC Mitgliedschaft verzichten. In unseren Versicherungsbedingungen, wie auch im Versicherungsschein steht, dass eine Pannenhilfe ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen wurde. Vor ca. 3 Wochen erhielten wir die neuen Versicherungsbeiträge für das Jahr 2024. Die Beiträge waren soweit in Ordnung, doch stand auf einmal im Versicherungsschein beim Schutzbrief im Falle eine Panne eine Selbstbeteiligung von 150€. Unabhängig davon, dass dieses nicht zulässig ist und auch die alten wie auch die aktuellen Versicherungsbedigungen zum 01.01.2024 keine Selbstbeteiligung im Rahmen einer Pannenhilfe ausweisen, können wir dies nicht nachvollziehen. Wir haben daraufhin eine Mail Inshared gesendet um den Versicherungsschein ohne diese Selbstbeteiligung neu ausstellen zu lassen. Wir warten nun seit 3 Wochen auf eine Antwort. Auf der Webseite der Versicherung wird mit einer Antwort innerhalb 48std geworben. Wir sind daher am überlegen den Ombudsmann einzuschalten oder die Versicherung wieder zu wechseln. Der Kundenservice ist unterirdisch.

Ich warte seit 5 Tagen auf eine E-Mail für eine Paypal Auszahlung im Wert von 20€, da ich 20000 Punkte erspielt habe.Es kommt keine Antwort vom Support. Auf Mails wird nicht geantwortet. Was ist los bei euch?