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D. Dürbusch

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu fixpart.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider haben die Schlechtbewerter recht D. Dürbusch

Leider muss ich den Schlechtbewertern recht geben.
Ich habe für die Unsumme von 130,-€ eine Gummidichtung für den Tiefkühler bestellt. Ich habe eine aufgerissene und mit Packband schlecht verklebte Ware erhalten, die zudem auch noch defekt/gerissen war/ist.
Ich habe den Schaden angemeldet und eine automatische Antwort erhalten. Sonst Nichts. Ich habe vor einigen Tagen Paypal eingeschaltet. Immer noch nichts.
Sehr enttäuschend! wenn man sich bereit erklärt für eine Dichtung soviel Geld, und das auch noch per Vorkasse, zu zahlen. erwartet man einwandfreie Ware oder Service, der sich kümmert.

21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu OrganicPack


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blos Finger weg

Blos Finger weg. Sehr lange Lieferzeit obwohl sofortige Verfügbarkeit angezeigt, dann nur Teillieferung. Kontaktaufnahme telefonisch nicht möglich, Emails, von mir nett und verständnisvoll geschrieben werden gelesen aber nicht beantwortet. Verkäufer stellt sich tot. Kostenfreie Rücksendung kein Problem. Rückerstattung jedoch.
Mußte Bank beauftragen mein Geld zurückzuholen. Vorgang läuft seit Januar immer noch.
Antwort auf Antwort:
Sehr geehrter Herr Zidek, ich bitte Sie. Beantworten Sie meine Emails und weisen Sie mir Ihre Zahlung nach.Bis dato konnte ich keinen Zahlungseingang verzeichnen. Bis jetzt höre ich von Ihnen nur Ausreden und das Retourlabel hab icu mir selbst aus dem Netz gesucht.
Sollte ich mich tatsächlich irren, bin ich sofort bereit mich auf dieser Plattform zu entschuldigen.

8. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von OrganicPack

Gute Tag Herr Dürbusch,

danke für Ihr Feedback. Wie in unserem Shop erwähnt, ist derzeitig ein telefonischer Kundendienst nicht möglich. Wir bitten alle eine Email zu verfassen. Aufgrund des erhöhten Email aufkommens, kann es zu längeren Antwortzeiten kommen.

Nachdem sie sich zuerst für dann gegen, dann für und dann doch wieder gegen die Bestellung entschieden haben, wurde Ihnen kullanterweise ein kostenfreies Rücksendelabel zugeschickt. Die Rückerstattung durch uns fand bereits letzten Monat statt. Bitte wenden sie sich deshalb an Ihre Bank, über die sie die Rückerstattung angefragt haben.