Ann

Hello,
I am sorry to hear about this situation and would like to review your file as soon as possible to understand what happened.

In order to assist you, could you please provide me with the reference number for the transaction in question via our Trustpilot form?

I remain at your disposal.

Lucie,
Rakuten France Team

EDIT : An email Concerning this situation was sent to you today. We invite you to give it your due attention.

Hej Ann,
Tack för att du delar din upplevelse! Vi är glada att din beställning kom fram som den skulle och att leveransen i övrigt fungerade bra. Vi tar till oss din feedback kring utkörning och leveranstillägg för att kunna förbättra upplevelsen framöver.

Med vänliga hälsningar
Buyersclub

Hej Ann,
Tack för att du delar med dig av din situation. Vi förstår att det kan vara en tuff period när man saknar inkomst och har ekonomiska svårigheter.

Vi vill informera om att kontakten angående den obetalda skulden sker enligt våra rutiner för att säkerställa att alla ärenden hanteras korrekt. Vi ber om ursäkt om våra samtal upplevs som påträngande, det är inte vår avsikt.

Gällande ditt Resurs Classic-kort, även om kortet har sagts upp, kvarstår skulden kopplad till det konto som du är ansvarig för. Att betala av skulden är viktigt för att undvika ytterligare kostnader eller negativa konsekvenser för din kreditvärdighet.

Vi är öppna för att tillsammans med dig och din förvaltare diskutera möjliga lösningar och en plan för återbetalning som kan passa din situation.
Hör gärna av dig till vår kundservice så ska vi hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar Resurs / Elena

Hello Ann,

Thank you for your feedback!

If you're experiencing any issues with the invoicing, please contact us so we can look into the matter and assist you further.

Thanks for reaching out!
/Qliro

Hi Jonathan
Thank you for your review.
I would like to investigate this further and give you an answer.
Please update your review and provide your order number, thank you.
Best Regards
Søren
Proshop.dk

Hej Jonathan,

Jag hittar inte din specifika order så det blir ett mer generellt svar.

Vi säljer på faktura till både privat- och företagskunder. Kreditkontroll görs manuellt och sker därför inte alltid omedelbart. Är allt grönt, skickar vi varorna direkt och vid eventuella problem kontaktar vi dig med denna information.

Jag hoppas att du kommer att vara nöjd nästa gång du handlar av oss. Kontakta mig gärna om du vill ha mer information.

Med vänliga hälsningar
Jim
Kundservice

Regarding the login issue you're experiencing, we've verified that the account login process is functioning correctly. We recommend clearing your browser cache or attempting to log in again, as the issue appears to be related to your connection. If you continue to experience difficulties, please do not hesitate to contact us.

Hi Jonathan,

Thank you for your review and we apologize if you feel your case has been mishandled. If you have previously had your bill disputed and under investigation, but you are not satisfied with the outcome, we recommend that you contact our customer service to see if it is possible to dispute the bill again and register a complaint. Once a complaint is registered, you will then be contacted by a complaint investigator so that we can investigate your case further. As an alternative to the chat, you can find our current customer service phone number on our website https://www.klarna.com/se/kundservice/.

Hope this information was helpful, have a nice day.

Hej Jonathan,
Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att du inte är nöjd med Riverty.

Du får gärna be din förvaltare kontakta vår kundtjänst för att verifiera att de kontaktuppgifter vi har stämmer. Ni kan ringa oss på telefonnummer 0340-66 44 44 eller mejla oss på faktura.se@riverty.com.

Ha en fortsatt trevlig dag!

Vänligen,
Emelie - Riverty Community Team

Hi Jonathan.

Thank you for your feedback.

I do apologize for any inconvenience regarding this shipment.

In order for us to help you, I need a shipment number - please contact our customer service, in order for us to help you on dkkundeservice@dhl.com

Med venlig hilsen / Best Regards
Melisa
DHL Express (Denmark) A/S

Hi,

I am truly sorry that you had this experience.

To investigate what happened and assist you further, please email me at info@teknikdelar.se and mark the email with Emma/Trustpilot and your order number.

Best regards,
Emma at Teknikdelar.se

Hi Jonathan,

I am really sorry that you had a poor experience receiving a card and pin code.

If you still not have received your card and pin code, then you are more than welcome to write me and email to Kundehenvendelser@danskebank.dk with you contact information and some more information about your inquiry. Then I will make sure the issue will be investigated and you will be contacted.

I wish you a pleasant day.

Best regards Elisabeth

Hello Jonathan. We are really sorry to hear of your experience with us. This is not the experience we strive to deliver for our customers. We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. Kind Regards - Kate

Dear Jonathan

We are sorry to hear about your negative experience with your device.

We will be happy to check to what extent we can help you.

Unfortunately, we were unable to find a specific case for your review.
Please contact us by e-mail with reference to your review so that we can check our options.

Best regards
Your XMG Team