Dänemark
Bewertung zu Use4Free
Der notificeres ikke, når den bestilte trailer ikke er på lokationen. Rimeligt træls tidsspilde at være nødt til at finde en anden trailer et andet sted!
Antwort von Use4Free
Hej,
Tak for din anmeldelse og feedback. Vi beklager din skuffende oplevelse. Vi vil undersøge, hvor traileren blev af.
Velkommen tilbage!
Bewertung zu Lærerstandens Brandforsikring
Jeg har været efter LB før, da de troede at de ikke skulle tage en sag. Det kom de til! I processen angreb de min integritet i Deres respons på Trust-pilot. …det behøver I ikke at gøre igen!
I sagen som de modvilligt tog, er der ikke styr på noget som helst. Det aftalte arbejde udføres ikke. Aftaler og tidsfrister overholdes ikke, og der er ingen respons på henvendelser. Lille opgave, og alligevel er tidsplanen skredet med 4(!) …and counting 👎 og der er ingen information om, hvornår sagen afsluttes.
Antwort von Lærerstandens Brandforsikring
Hej Christian
Tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring.
Det ærgrer mig at læse, at du føler, vi modvilligt har taget imod din sag. Jeg kender desværre ikke til den konkrete sag, men jeg forstår godt, at du er skuffet over at du ingen respons på henvendelser får. Det er dybt beklageligt.
Du skal naturligvis have en opdatering af din sag, og du må derfor meget gerne skrive en kort introduktion til den samt dit sagsnummer til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter af den rette medarbejder.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Bewertung zu DOMUTECH
Overordnet set tror jeg Domutech er ok. Men de er ringe til at håndtere klager. De opererer med omvendt bevisbyrde, og når man som kunde beder om at få oplyst, hvilke specifikke krav en (fejl)vurdering er foretaget på, så er der radiotavshed.
Specifikt har Domutech i.flg. Leverandør, entreprenør og elektriker fejlbedømt en situation om placering af spots i badeværelse renoveret i 2022, hvor Domutech ikke forstår konceptet sikkerhedsafstand mellem loft og isolering. Som følge heraf, står vi med røde anmærkninger på elinstallationer. …inkl. ekstraudgifter til unødvendige udbedringer.
Jeg burde have vist bedre end igen at bruge et firma der starter med “Domu”. Domus Forsikring 👎og nu Domutech 👎
Antwort von DOMUTECH
Kære Christian
Tak for din feedback.
Vi er kede af, at læse, at det ikke har levet op til dine forventninger.
Vi gør samtidig opmærksom på, at vi naturligvis følger lovgivningen og de retningslinjer Sikkerhedsstyrelsen udstikker ifbm. udførelse af eleftersyn.
Som vores installatør også har oplyst dig direkte i jeres tråd, fastholdes bla. pkt. 8 idet spottet fra fabrikantens side, har et mærkat der viser, at disse ikke må være placeret i isolering.
Dette er uanfægtet hvad din elektriker oplyser.
Vi kan på baggrund af ovenstående ikke imødekomme dit ønske om at dække din elektriker udgift, idet vi mener, at med en enkelt tilretning (fremsendt i dag), er rapporten retvisende.
Vi ønsker jer held og lykke med hussalget.
Rare hilsner
DOMUTECH
Bewertung zu Lærerstandens Brandforsikring
Det kan godt være, at LB generelt er gode, og at det er de fejler BIG time, når de fejler. Men hold da op for et shitshow!
Folk på site siger at forsikringen dækker, sagsbehandlerendet modsatte. De anvendte “specialister” har været inkompetente, og beskrevet det som et mysterium (det var det ikke for vores uvildige ekspert), hvordan rå mængder vand er trængt ind gennem et tag - ingen af dem har været på loftet for at besigtige! Alligevel kan sagsbehandler fra sit skrivebord konkludere skadesårsagen i hvert fald ikke er dækningsberettiget. Jeg har været nødt til at forklare sagsbehandleren, hvordan en klagesag formelt kører…
Antwort von Lærerstandens Brandforsikring
Hej Christian
Tak for din anmeldelse og dit medlemskab af Lærerstandens Brandforsikring.
Jeg er rigtig ked af at læse om din dårlige oplevelse i relation til en anmeldt skade. Jeg kender ikke til den konkrete skade, men jeg har svært ved at forestille mig, at vi helt har kunne afvise dækning af en skade, uden at skadesårsagen er afklaret. Måske er afgørelsen netop truffet med baggrund i jeres uvildige eksperts vurdering?
Helt generelt påhviler det forsikringstager at sandsynliggøre og dokumentere, at man har en dækningsberettiget skade jf. forsikringsvilkårene. Vi har som udgangspunkt ikke pligt til at sende en håndværker eller taksator ud på besigtigelse/finde skadesårsagen, selvom jeg naturligvis har forståelse for, at dette ville være at foretrække.
Men som sagt kender jeg ikke den konkrete sag, så hvis du har spørgsmål til denne, eller hvis der er andet, du ønsker at drøfte med os, så er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Bewertung zu Lærerstandens Brandforsikring
6/9 trængte der vand igennem min gamle fars tag og i mængder så det er trængt gennem betondækket der adskiller stueetage og første sal. Flere kvadratmeter stuegulv stod under vand. Skaden er accepteret, men intet er gjort for at udbedre den ( udover generering af en masse rapporter. Intet er gjort for at undersøge for skimmmelsvamp der nu har haft snart 3(!) uger at udvikle sig i. Regnen kom igen i går, og nu er der atter vand ud over hele stueetagen. Sagsansvarlig har - helt uforståeligt - accepteret fagmandsvurderingen, at “det er et mysterium hvordan vandet er kommet ind”. Der er intet mystisk ved det, og i de rå mængder der er tale om, er det bare at følge det fra etageadskillelsen og ud til taget.
Antwort von Lærerstandens Brandforsikring
Hej Christian
Tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring.
Jeg er ked af at læse om skaden hos din far. Det lyder som rigtig ærgerlig oplevelse, og selvom jeg ikke kender til den konkrete sag, forstår jeg godt, hvis I begge er frustrerede.
Helt generelt påhviler det forsikringstageren at sandsynliggøre og dokumentere, at man har en dækningsberettiget skade jf. forsikringsvilkårene. Vi har som udgangspunkt derfor heller ikke pligt til at sende håndværkere ud og bekoste, at de finder skadesårsagen.
Er der ydermere tale om en skade omfattet af den Udvidede Vandskadedækning (tilvalg til husforsikringen), så er det en betingelse for dækning af følgeskaderne, at årsagen til vandskaden repareres/udbedres straks efter skadens konstatering.
Hvis der akut trænger vand ind i din fars hus igen, vil jeg til gengæld foreslå, at han (eller du) straks kontakter skadeafdelingen, så de kan tage stilling til, om der evt. er behov for afdækning, så skaden ikke udvikler sig.
Men som sagt kender jeg ikke til den konkrete sag, og har derfor svært ved at kommentere yderligere. Hvis I har brug for gennemgang af sagen, eller har andre ubesvarede spørgsmål, så er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Bewertung zu Domusforsikring
Domusforsikring = Frida Forsikring.
Den nye ejerkreds har ikke gjort en forskel.
Hold jer langt væk!
Er i så uheldige at have tegnet forsikring, så få hurtigst muligt jeres to afslag og gå til Ankestyrelsen for Forsikring.
Bewertung zu Domusforsikring
Lige så ringe som deres tidligere agentur (Frida Forsikring).
Med personlig erfaring på 15 hushandler må jeg bare sige, at Domus Forsikring med afstand er det ringeste forsikringsselskab jeg har stiftet bekendtskab med. Og med hushandel nr. 16 på vej, vil jeg holde mig langt fra både Domus Forsikring samt deres nye ejere - der jo accepterer at galskaben fortsætter.
Bewertung zu Domusforsikring
Vi der desværre(!) er kunder må håbe på, at Domus Forsikring snart går konkurs, så Garantifonden kan tage over.
Jer der endnu ikke er kunder: Hold jer langt væk!
Bewertung zu Frida Forsikring
Helt håbløst selskab!
Frida Forsikring kan trods gentagende henvendelser end ikke kvittere for modtagelse af fremsendt materiale. Deres afslag på at dække skader er fuldstændig vanvittige. Senest afviser de i ramme alvor, at dække utæt tagrygning med begrundelsen at forskelling af tagryggen er udført med tagfugemasse! Også selvom den selvfølgelig - og tydeligvis - er udført med mørtel. Og selvom skaden/manglen klart kan dateres til før vi købte huset.
At Tryg og IDA anbefaler Frida Forsikring er en gåde. Jeg kan kun anbefale, at du holder dig langt væk!
Bewertung zu Frida Forsikring
Vi dækker ikke!
…om skaden så beviseligt var til stede før din overtagelse af huset, så dækker vi ikke!
Deres “begrundede” afslag er så groteske, at de nærmest er komiske.
Frida Forsikring har (indtil de selvfølgelig bliver pålagt at dække ad klagens/rettens vej) været et ualmindeligt dumt, dyrt og dårligt bekendtskab.
Hold dig langt væk!
Antwort von Frida Forsikring
Hej Christian
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at sagsbehandlingen af din skadessag ikke har levet op til dine forventninger.
Dog må jeg oplyse, at din skadessag efter min vurdering, er behandlet i henhold til gældende forsikringsbetingelser samt praksis på området.
Du har naturligvis mulighed for at skrive til os, hvis du har dokumentation på at den omhandlende skade er dækningsberettiget.
Med venlig hilsen,
Toke
Frida Forsikring Agentur
Bewertung zu Frida Forsikring
Meget lang sagsbehandling. Sagsbehandling ligges ud til tredjepart, og denne har vist sig fuldstændig inkompetent: Helt uden forståelse for banale fysiske forhold såsom at der er noget helt galt, når indermuren kollapser, når et vindue, der sidder i ydermuren skiftes. Det er selvfølgelig også træls, at de den lange sagsbehandlingstid til trods, end ikke evner, at behandle hele sagen.
Med 22 år på ejerboligmarkedet og med 7 bolighandler under bæltet kan jeg konstatere, at jeg aldrig har oplevet så ringe et forsikringsselskab. At IDA (der har et genialt forsikringsselskab: IDA Forsikring) anbefaler Frida Forsikring er en gåde.
Antwort von Frida Forsikring
Kære Christian,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at du tidligere har anmeldt os og må derfor henvise til vores tidligere svar.
Vi skal naturligvis beklage den lange behandlingstid.
Med venlig hilsen
Sabittin
Frida Forsikring Agentur
Bewertung zu Frida Forsikring
I forbindelse med ejerskifteforsikringssag, var Frida hurtige til at sende rådgivende ingeniør ud for at besigtige samt optage rapport. Nu - halvanden måned efter besigtigelsen - har det end ikke været muligt at få en status i sagen.
Antwort von Frida Forsikring
Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Jeg har set din skadesager igennem, og vil gerne medgive at behandlingstiden ikke har været tilfredsstillende.
Jeg har bedt vores skadeafdeling følge op på dine skadesager. Du hører snarest nærmere fra vores skadeafdeling.
Med venlig hilsen
Michael
Frida Forsikring Agentur
Bewertung zu Sunset Boulevard
Du betaler dobbelt!
Bad om en menu med en milkshake som drikkevare og fik lov til at betale fuld pris for både menu og fuld pris for milkshaken.
Antwort von Sunset Boulevard
Hej Christian
Jeg beklager meget såfremt der er sket en fejl ved bestillingen. Du skal være meget velkommen til at vende retur med hvilken en af vores restauranter det drejer sig om + kvitteringen, på mail til kontakt@sunset-boulevard.dk, så vil jeg meget gerne se nærmere herpå.
På forhånd tak.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Bewertung zu Sanukskodanmark
Ren svindel!
Har checket med moderselskabet som ikke kender noget til Sanukskodanmark.
Bewertung zu 3 Danmark
Har været kunder hos 3 i mange år, og egentlig ret godt tilfredse. Det ændrede sig da vi på Black Friday købte en iPhone. Telefonen er flere uger senere ikke ankommet, og 3 kan end ikke oplyse forventet levering.
Antwort von 3 Danmark
Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du ikke har fået din iPhone.
Det kan ske at vi ikke kan give en forventet leveringsdato, hvis leverandøren endnu ikke har kunne give os en dato.
Du er altid velkommen til kontakte kundeservice, så vi kan tjekke op på din ordre.
Jeg ønsker dig en god weekend.
Bewertung zu Sanukdanmark
Det begynder at lugte af svindel!
Skulle nok have reageret på, at der ikke blev angivet valg for forsendelse. Den skummelt udseenderne kvittering for betaling er heller ikke tryghedsskabende.
Venter 14 dage til og politianmelder herefter.
Bewertung zu PostNord i Danmark
Ud af tre pakker kom ikke en på den lovede dag.
Bewertung zu GLS Denmark
Som så ofte før meddeler GLS, at der ikke kunne træffes nogen på adressen. Det på trods af, at der var nogen hjemme hele dagen, og at vores hunde melder alles ankomst ;-)
Og så afleverer de pakken til Danmarks muligvis mindst service-mindede Dagli Brugsen...
Antwort von GLS Denmark
Hej Christian
Det er jeg virkelig ked af at høre. Selvfølgelig skal vi levere pakken på din adresse som bestilt, ligesom vi skal sikre os, at der ikke er nogen på adressen, før vi leverer pakken videre til en PakkeShop.
Hvis du ønsker det, kan vi komme med pakken på din adresse. Kontakt os på 76331111, så vi kan aftale nærmere. Vi kan levere pakken indenfor 1-3 hverdage.
Venlig hilsen
Daniel
Bewertung zu Dagli Brugsen
“Klokken er 20:00 så vi kan ikke udlevere din pakke, da vi kun udleverer pakker indtil kl. 20:00”, sagde den ikke-service mindede ansatte i den på alle måder trætte - og helt tomme - Dagli Brugsen i Odense.
Hermed kvitteres for den ikke-eksisterende service.
Bewertung zu Lidl Danmark
Det er bare klamt, at Lidl lader deres bake-off bagværk stå fuldstændigt ubeskyttet hen. Har så sent som i dag set kunder stå og hoste på brød og kager.