Marita Eberle

Sehr geehrter Frau Eberle,

die Kartenpin können Sie jederzeit im Nutzerportal abrufen. Auf der Webseite gehen Sie dazu einfach auf das Schloss-Symbol neben der Kartenabbildung. In der App suchen Sie Ihre Karte aus und gehen dann zu Einstellungen - PIN abrufen.

Oder sprechen Sie vom Aktivierungscode? Der Aktivierungscode kommt entweder per Email an die vom Arbeitgeber hinterlegte Email-Adresse oder per Post zu Ihnen. Grundsätzlich entscheidet der Arbeitgeber über welchen Weg der Code kommt (per Post oder Email). Gerne überprüfen wir das für Sie. Schreiben Sie uns deshalb eine Email an servicefeedback-de@edenred.com unter Angabe Ihres Namens und der Seriennummer Ihrer Karte ) zu finden auf der Rückseite). Wir kommen dann auf Sie zu.

Beste Grüße, Ihr Edenred-Team

Sehr geehrte Frau Eberle, vielen Dank für die Bewertung unseres Services! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles gute! Ihr Doctena-Team