Stefan

Habe bzgl. einer Limiterhöhung meiner Kreditkarte angerufen. So etwas unhöfliches und aggressives von dem jungen Mann der LBB habe ich noch nie erlebt. Das war unter der Gürtellinie. Als ich ihn höflich bat mir gegenüber dich bitte etwas freundlicher zu sein, hat er mit den Worten „ das müsse er sich nicht sagen lassen“ einfach aufgelegt. Jetzt werde ich die Bank wohl wechseln, nachdem das nicht das erste Mal war unfreundlich bedient zu werden.

Der Service von Lederjacken 24 ist super! Wir haben jedes Mal sofort jemanden am Telefon gehabt. Rücküberweisungen und postalische hin und her. Hat super geklappt! Leider war die Ware weniger gut. Wir hatten zwei Lederhosen bestellt, davon war bei einer die Gürteltasche ausgerissen, bei der zweiten ging der Hosenknopf und später noch der Reißverschluss kaputt. Wir hatten alles hin und her geschickt und es wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. Deshalb könnten wir fünf Sterne geben, jedoch bezüglich der Qualität der ausgelieferten Ware drei Sterne Abzug.

Unser komplizierter Bestell-,Retouren- und Neubestellungsvorgang wurde schnell und korrekt abgewickelt. Am Telefon freundlich und hilfsbereit. So stellt man sich eine ideale Kundenbetreuung vor!