Jörn S.

Top deutsch-griechische Mischung.... Schnell, freundlich, super Service.... mehr als zufrieden !

Ich warte auf meine Anzahlung - Restzahlung hatte ich zurück gebucht, da das Unternehmen Reiseunterlagen für nicht existenten Flug und geschlossenes Hotel ausgestellt hat und dann nicht erreichbar war. LMX besteht nach eigener Stornierung wegen Nichtzahlung auf Begleichung. Meinerseits Strafanzeige wegen Betrugs. Das Unternehmen gibt strittige Forderungen an Inkasso-Unternehmen ab. Freundlicher Hinweis an das Inkasso-Unternehmen dass ihr "sauberer Mandant" eine strittige Forderung als unstrittig an sie gibt - Inkasso-Unternehmen hat Aktion sofort beendet und an LMX weiter gegeben. Information an Staatsanwaltschaft Leipziger zu meiner Strafanzeige Betrug hinzugefügt - zur Dokumentation des Umfangs der Machenschaften dieses Unternehmens.
Versuchen auf jegliche Art Menschen in betrügerischer Absicht auszunehmen - zu klagen trauen sie sich aber nicht - oder einen Mahnbescheid zu beauftragen - da würden sie ja verlieren und müßten Geld investieren.... ARMSELIGER LADEN......

Leider gleiche Erfahrung gemacht wie viele hier. Reise Griechenland im Januar gebucht für Mitte Juli - 16.6. Email, dass Restzahlung per Lastschrift eingegangen ist - hier Ihre Reiseunterlagen.
Durch Zufall festgestellt, dass bestätigter Flug in Reiseunterlagen gar nicht existiert. Mehrere Emails über mehrere Tage - nur Standardmails ohne Bezug auf meine Mails - per Telefon nur Bandansage. Nach einer Woche meinerseits Rücklastschrift für Restbuchung (§321 BGB) und Fax an Unternehmen, dass Flug nicht existiert und gem. ihrer AGB nicht nur keine unverzügliche Änderung meiner Reise angezeigt wurde (bis jetzt noch nicht - weder dass es eine Änderung gibt, geschweige denn welcher Art) sondern Flug auf ihren Reiseunterlagen wissentlich nicht existiert. Ich habe um Kontakt gebeten - dann ging es los - "Ihre Stornierungsanfrage haben wir erhalten" - zig Emails und Faxe in denen ich um Anzeige der Reiseänderung bitte sowie die unverzügliche Rücküberweisung ankündige sobald sie mir die Änderung meiner Reise anzeigen. Ich habe sogar Flexibilität gezeigt bezüglich Flugdaten sofern für mich passend und mitgeteilt, dass ich dafür aber Kontakt ihrerseits benötige. Keinerlei Eingehen auf Schriftverkehr - Hinhaltetaktiken - zum Schluß habe ich ihnen sogar erneut Lastschriftmandat inkl. der Rücklastgebühren erteilt in der Hoffnung, dass irgendeine Anzeige der Reiseänderung kommt - man teilte mir vorher per Rechnung (inkl. Rücklastgebühren) mit, dass man eine Änderung erst anzeigen werde sobald sie das Geld wieder hätten - so viel zu unverzüglicher Anzeige einer Änderung - zwei Tage nach neu erteiltem Lastschriftmandat dann die Mahnung - wenn nicht innerhalb von drei Tagen Geld bei uns eingeht dann ist das Ihre Stornierung - man will unbedingt Blitzüberweisung/Sofortüberweisung (ein Schelm wer Böses dabei denkt) - erneut auf bestehendes Lastschriftmandat hingewiesen - das Hotel ist nirgendwo - egal welcher Flughafen, egal welche Reisedauer - mehr buchbar - selbst bis Dezember 2021 nicht - falls es noch existiert - Flug existiert auch nicht - ich lasse es jetzt darauf ankommen, dass das Unternehmen mir nächste Woche mitteilt, dass ich ja nun storniert hätte und werde dem folgenden Mahnbescheid von LMX oder Anwaltsschreiben widersprechen - Geld ist mir mittlerweile vollkommen egal - auch folgende Anwalts- und Gerichtskosten - selbst wenn sie gerichtlich gewinnen sollten. Ich habe immer in meinen Nachrichten Verständnis für die Situation geäußert und lediglich um Kontaktaufnahme gebeten - einfach unglaublicher Laden :-)

02.10.2020
Der Laden hat doch tatsächlich ein Inkasso-Büro mit der Eintreibung einer strittigen Forderung beauftragt! Dass die Forderung strittig war wußte das Inkasso-Büro nur nicht. Nach ein paar freundlichen Sätzen über ihren "sauberen" Mandanten und dem Nachweis der Widersprüche gegen die Forderungen hat man "die Akte umgehend geschlossen" und inkl. meiner Mails an LMX zurück gegeben. Informationen hierüber sind als Zusatz meiner Strafanzeige an die Staatsanwaltschaft Leipzig gegangen - um den Umfang der betrügerischen Aktivitäten des Unternehmens zu unterstreichen.