Paul

TOP Produkt

Ih bin mit ByBit CARD Programm sehr zufrieden, sehr gute Exchange

Leider muss ich sagen, dass mein Einkaufserlebnis bei Leebmann24 sehr enttäuschend war.

Keine schnelle Problemlösung: Ich habe habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, nachdem mir ein Fehler bei der Lieferadresse aufgefallen war. Die Antwort kam erst am nächsten Nachmittag und hat das Problem nicht gelöst. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass eine Änderung der Adresse nicht möglich sei und ich abwarten müsse, bis die Ware zurückkommt – absolut unpraktisch!

Telefonisch unerreichbar: Am nächsten Tag habe ich versucht, den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Nach über einer Stunde Wartezeit hat niemand abgehoben. Für einen Kundenservice ist das inakzeptabel.

Fehlerhaftes System: Ein erneuter Bestellversuch war ebenfalls frustrierend, da mir das System immer wieder eine fremde, falsche Adresse angezeigt hat, die sich nicht ändern ließ. Es war mir schlicht nicht möglich, eine neue Bestellung korrekt abzuschließen.

Ich benötige dringend eine neue Autobatterie, aber der gesamte Ablauf bei Leebmann24 war nur umständlich und enttäuschend. Kundenservice, Kommunikation und das Bestellsystem sollten dringend überarbeitet werden. Dieses Erlebnis war für mich so negativ, dass ich in Zukunft definitiv einen anderen Anbieter wählen werde.

TOP Service! Ich habe meine Steam keys direkt per Email bekommen.